IVES MARCA 22

Páginas: 24 (5961 palabras) Publicado: 14 de febrero de 2016
¿Qué es el marketing?
Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
Asociation:
• El marketing es la actividad, un conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, socios y lasociedad en general. (Aprobado en octubre d e 2007)
Marketing:
• Es una función organizacional y una serie de procesos para crear, comunicar y entregar VALOR al CLIENTE y para administrar relaciones con estos de manera que satisfagan las metas individuales y de la empresa. (Lamb, Hair McDaniel, 2008)
Partiendo de la descripción de estos tres conceptos acerca del Marketing. Nos preguntamos...¿Parqué y para qué es importante la investigación de mercados?
Si bien es importante partir de la explicación del concepto del Marketing, también es necesario dar a conocer porqué y para qué realizamos una investigación de mercados.
Desde todo punto de vista y percepción personal debemos comprender que la investigación de mercados como herramienta organizacional, ayuda a mejorar la toma de decisionesen marketing.
Nuestra cultura actual conlleva a desconfiar de la información que se pueda recopilar del mercado, no obstante, el empresario requiere de la información publicada para conocer cuál es el comportamiento actual del mercado y cuál es la tendencia a futuro. (Murillo R. 2013)
Conceptos de Investigación de Mercados La investigación de mercados...
 Es una herramienta indispensablepara el ejercicio del marketing.
 Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores.
 Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
 Hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en latoma de decisiones de marketing ."
 "Se incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones".
 Se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado devalidez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado.

Como proceso la investigación de mercados...  Es por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado.
 La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar ellanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida
 La investigación de mercados busca Garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, ademásbrinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes. (Wikipedia.org, 2010)
La investigación de mercados es una disciplina.  ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas (psicología, antropología, sociología, economía,estadística, entre otras). (Wikipedia.org, 2010)
El propósito de la investigación de mercados.
 Es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.
TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS
INVESTIGACION CUALITATIVA  Es la investigación de...
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