ivestigacion de mercado

Definición de investigación de mercado
La investigación de mercados es el proceso a través del cual se recolecta determinada información procedente del mercado con el fin de ser analizada y, en base a dicho análisis, poder tomar decisiones o diseñar estrategias.
Importancia de una investigación de mercado
Las razones para realizar una investigación de mercados pueden ser diversas, podemosrealizar una por ejemplo para:
Identificar oportunidades de negocio.
Hallar la causa y la solución de un problema.
Conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio o de introducir un nuevo producto al mercado.
Medir la eficacia de una campaña publicitaria.
Medir la satisfacción del cliente.
Analizar a los consumidores.
Analizar a la competencia.
Comprobar una hipótesis de mercado.Asimismo, la profundidad de una investigación de mercados también puede variar, pudiendo ir desde una investigación formal y costosa que comprenda varios meses de investigación, hasta una investigación informal que implique realizar algunas entrevistas informales.

Relación entre investigación de mercado y marketing
La investigación de mercado sirve para recopilar información, procesarla yanalizarla, sirve para muchas cosas, por ejemplo al lanzar un nuevo producto es conveniente realizar una para conocer los hábitos de consumo, cantidad de compradores, las preferencias de los consumidores, no todos son iguales, hay que partir de lo general. Hay distintos métodos como son las encuestas, los focus group, entrevistas en profundidad, depende lo que estes buscando, si buscas datos cuantitativospor lo general es conveniente la encuesta que te dirá cuál es tu participación de mercado, puede ayudarte a establecer la demanda potencial, etc. Si necesitas datos cualitativos es aconsejable por lo general un focus.
Todos estos datos ayudan al marketing a identificar necesidades y poder satisfacerlas, la investigación de mercado es una rama más del marketing. Tener en cuenta que el marketingdebe establecer el precio, el producto, la distribución, la comunicación también.
La investigación de mercado, investiga, el marketing planifica y realiza.

Objetivos de una investigación de mercado
Los objetivos de la investigación de mercados surgen como consecuencia de la necesidad de realizar la investigación.

Dependiendo de los objetivos, una investigación de mercados podría adoptarlos siguientes tipos:
Investigación exploratoria: investigación un tanto informal que permite obtener rápidas conclusiones; ejemplos de objetivos en una investigación exploratoria son: conocer las preferencias y gustos de los consumidores, conocer la satisfacción del cliente, etc.
Investigación descriptiva: investigación más formal que la anterior; se suele realizar para analizar una oportunidad oresolver un problema; ejemplos de objetivos en una investigación descriptiva son: conocer la demanda que tendría un nuevo producto, conocer la aceptación que tendría un nuevo servicio, etc.
Investigación causal: investigación formal que busca probar una hipótesis de mercado; ejemplo de objetivo en una investigación causal es: determinar si una rebaja del 10% del precio de un producto producirásuficientes ventas como para compensar dicha rebaja.

Lo usual es realizar primero una investigación exploratoria y luego, en base a los resultados de ésta, realizar una investigación descriptiva o causal.

Herramientas de investigación de mercado
Generalmente se utiliza tres herramientas clásicas para realizar una investigación de mercados:

La observación: La observación es una técnica deobtención de información primaria, cuantitativa y con fines descriptivos.

Se observan personas, acciones y situaciones que nos permitan inferir conclusiones. La misma resulta imprescindible en la investigación de tipo exploratoria.

Esta puede ser realizada en base a un plan estructurado o de forma natural, observando conductas tal y como son en su medio normal o artificial es decir creando...