Ivonne

Administración contemporánea I

Empresas de Responsabilidad Social (ESR)

Concepto. es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
Importancia. El desarrollo económico y social mejora las condiciones de vida de las comunidades. En el caso de México, es claro que aún existen innumerables asuntos por resolver para construir un entorno que ofrezca a toda la sociedad los satisfactorios que necesita. Al ser el proceso de globalización una realidad en el mundo, lascomunidades de negocios disfrutan, día con día, de mayor influencia, y sus aportes son cada vez más significativos en la construcción de una sociedad más justa y de una economía con crecimiento sostenible que permita aminorar y erradicar la miseria y la pobreza que enfrenta un importante segmento de la población. La única forma de atacar a la pobreza es generando riqueza. La pobreza es asunto detodos. Las empresas no podrán ser prósperas en un país que no crece y no genera empleos.

Orígenes. El concepto de Responsabilidad Social surge en Estados Unidos, a raíz de la guerra de Vietnamy otros conflictos como el partheid a finales de los cincuenta. Milton Friedman, exponía en 1970 que lo responsable desde la empresa era preocuparse del retorno para el propietario y que, el destinarrecursos fuera de este objetivo era irresponsable por parte de los administradores de la misma, También reconocía que los directivos deben actuar de conformidad con las reglas básicas de la sociedad: aquellas incorporadas en la legislación y en los usos éticos. La postura de Friedman, que niega la Responsabilidad Social de la empresa, ha sido seguida por las empresas hasta casi los noventa. En oposicióna Friedman, Melvin Anshen, en 1970, afirma que están surgiendo nuevas presiones y demandas desde la sociedad hacia las empresas y habla de que existe un contrato social entre las empresas y la sociedad. Por su par te Kenneth Arrow, en un artículo sobre la Responsabilidad Social y la eficiencia económica en 1973, defiende que en mercados imperfectos no existe justificación social para lamaximización de beneficios. En los ochenta aparece el concepto de stakeholder este empresario decía que no sólo debe de tener en cuenta al accionista, sino que además debe detener en cuenta a todos los grupos de interés (clientes, trabajadores, proveedores, sociedad,sin olvidarse del inversor-accionista.

Principales objetivos. “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa(no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera. La decisión de hacer estos negocios rentables, de forma ética y basados en la legalidad es realmente estratégico, ya que con esto se generará: Mayor productividad, Lealtad del cliente, Acceso a mercados, Credibilidad, otro objetivo principal radica en el impacto positivo que estas prácticas generen en losdistintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de la empresa.

Características. Fomentar las Relaciones personales, significa ofrecer oportunidades a la gente de ser más personas.
En cuanto al Equilibrio personal, la empresa debe esforzarse en lo posible para conseguir que el balance entre la vida profesional de sustrabajadores y su vida familiar sea una realidad.
La empresa tiene que ayudar a la sociedad en sus problemas. El envejecimiento de la población, el bajo índice de natalidad, la educación. Para ello debe desarrollar medidas que tiendan a facilitar la armonía del trabajo y la familia, así como apoyar a la mujer trabajadora y apostar por fórmulas como el tele-trabajo, el trabajo a tiempo parcial,...