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ANALISIS DE RESULTADOS

Mediante el análisis de los resultados obtenidos, corroboramos que las razones principales del rezago se deben a la falta de confianza, credibilidad, exceso de competencia y preferencias. De una u otra forma, vemos que ellos si utilizan algún medio para dar a conocer el bien o servicio.
En la Gráfica 1 podemos discernir claramente que un 87% de los comerciantes hanutilizado algún medio de publicidad. Lo que deja demostrado que la mayoría de estos están interesados en dar a conocer su negocio, producto o servicio, versus un 13% que nunca han utilizado ningún método de publicidad. Este 13% nos muestra un cierto desconocimiento en el área administrativa, ya que se supone que en un buen plan de negocios haya una partida para promoción y mercadeo desde el comienzodel mismo.
Gráfica 1
Gráfica 1
Lo que muestra las Gráfica 2 que busca establecer el medio preferido a la hora de anunciarse. Es que la radio con un 32% es el medio mas utilizado por los pequeños y medianos comerciantes. En el área noroeste utilizan mucho las emisoras locales AM con programación de Productores Independientes la cual en cierto modo puede resultarles económica y llegan directoal público que quieren llegar. En Segundo lugar siguiéndolo muy de cerca está el Internet con 28% el cual se ha convertido casi en ley que cada negocio tenga una página web donde muestre y explique en que consiste su negocio y como pueden contactarlo. Las redes sociales como Facebook, My Space, Twitter, entre otras, ofrecen a los comerciantes la oportunidad de dar a conocer su negocio y competircon grandes empresas de todo el mundo que están presentes en esas redes. Las hojas sueltas o “flyers” con un 21% son un recurso muy valioso, debido a que puede pasar de mano en mano y esa publicidad deja de existir hasta que la decomisen. La televisión con 15% a pesar de ser un método muy visto no brinda accesibilidad a los pequeños y medianos negocios del área debido a los altos costos. Y porúltimo la prensa escrita del área contrario a lo que esperábamos es el medio menos utilizado por los comerciantes del área.
Gráfica 2
Gráfica 2
Cuando los comerciantes ordenaron en sus medios de preferencia reiteraron que en primer lugar su método favorito a la hora de anunciarse lo era la radio local. Cuando se tabuló esta información y se elaboraron las gráficas para evaluar los resultadospodemos notar una disparidad entre la gráfica 2 en la que se refleja claramente que luego de la radio, el internet es el método preferido y luego las hojas sueltas, televisión y por último la prensa. En la gráfica 3 encontramos en segundo lugar las hojas sueltas y en tercer lugar el internet, esto nos demuestra que a la hora de promocionarse los comerciantes no utilizan necesariamente los métodosque prefieren o los que son sus favoritos.
Gráfica 4
Gráfica 4
Sí es verdad que un 87% se anuncia como muestra la gráfica 1. Se descubrió en esta gráfica 4 que cuando se mide, cada cuánto tiempo se anuncian los comerciantes, nos damos cuenta que aunque si lo hacen, no están utilizando la mejor forma de hacerlo. Y menos en radio donde deberían anunciarse por lo menos una vez a la semana parahacer su nombre sonar en el radio escucha. Si estamos hablando de periódicos locales que se publican una vez al mes, entonces sonaría lógico. O si estuviéramos hablando de un especial radial o televisivo que sale al aire una vez al mes, tal vez.
Gráfica 5
Gráfica 5
Cuando se le preguntó si habían tenido una experiencia negativa en el medio que utilizan, la gráfica 5 demuestra que un 55%contestó que no, mientras un 45% contestó que sí. Dejando un margen sumamente pequeño de un 10% de diferencia, no da un margen de seguridad por lo que entonces se evalúa la gráfica 6 para complementar esta pregunta


La gráfica 6 nos indica las razones por las que tuvieron una experiencia negativa y un 29% no aplica, quiere decir que fueron los que contestaron que no habían...