Ixikawa

Páginas: 5 (1161 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2012
xikawa

INGRESOS BAJOS

INGRESOS BAJOS
Servicios sin membresía
Servicios sin membresía
No cubre la actualización de operaciones
No cubre la actualización de operaciones
Variedad de servicios
Variedad de servicios
Información con tecnología de punta
Información con tecnología de punta
Disminuye la nómina de sueldos
Disminuye la nómina de sueldos
Desaprovecha los sitios gratuitosDesaprovecha los sitios gratuitos
No cubre el 100% los gastos
No cubre el 100% los gastos
Paga demasiado los sitios, altos costos
Paga demasiado los sitios, altos costos
Mantiene muy corta la información
Mantiene muy corta la información
Sitios de internet desaprovechados
Sitios de internet desaprovechados
Estancamiento con los mismos servicios
Estancamiento con los mismos serviciosExperiencia del negocios desaprovechado
Experiencia del negocios desaprovechado
No brinda paquetes adicionales solicitados por clientes
No brinda paquetes adicionales solicitados por clientes
Desaprovechamiento del talento humano
Desaprovechamiento del talento humano
Obligados a cerrar partes de la CHN
Obligados a cerrar partes de la CHN
No cubren los puestos vacantes
No cubren los puestosvacantes
Retiro de clientes por no ser rentable
Retiro de clientes por no ser rentable
Mejores oportunidades en otras entidades
Mejores oportunidades en otras entidades
Altos costos de membresía y operaciones
Altos costos de membresía y operaciones
COMPETENCIA
COMPETENCIA
CIERRE TOTAL O PARTES DE LA CHN
CIERRE TOTAL O PARTES DE LA CHN
RETIRO DE MIEMBROS
RETIRO DE MIEMBROS
FINANZASFINANZAS
SISTEMA OBSOLETO
SISTEMA OBSOLETO
SERVICIOS CORTOS
SERVICIOS CORTOS


FACTORES INTERNOS |
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
* Buenas relaciones con losclientes * Clara definición de funciones * Experiencia y conocimiento en el mercado global. * Capacidad de tecnología y recursos disponibles * Equipo humano competente. * Programa de mejoramiento. * Marca reconocida. * Renta parte de edificio sub utilizada. * Programas estratégicos para atraer la línea de perfil de clientes. | * Altos costos de operación * Tecnología obsoleta *Disminución de miembros * Costos fijos y altos de membresía. * No actualiza sitios web * Ingresos bajos. * Ofrece servicios reducidos. * Capacitad financiera limitada. * Sistema tecnológico (software) obsoletos. * Programas de mejoramiento no funcionales. * Personal no mantiene comunicación. |
FACTORES EXTERNOS |
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
* Nuevos mercados *Diversificar gama de servicios * Automatizar el control de paquetes * Contratar asesoría externa para resolver problemas administrativos * Ofrecer nuevos servicios. * Aprovechar el TLC * Asimilar y mejorar estrategias de competidores * Destinos locales bien posicionados * Ofrecer nuevos paquetes en el mercado. * Aprovechar servicios gratuitos en línea. * Aceptación de nuevos paquetes por lanueva línea de perfil de clientes. | * Competidores del sector * Inseguridad a nivel nacional * Variación de precios * A pesar de los nuevos servicios los miembros no desean afiliarse. * La línea de perfil de clientes prefieren los servicios de la competencia. * Oferta de servicios sin costo por parte de la competencia * Ofertas variadas por la competencia * Competencia bienconsolidada. * Servicios en línea bien estructurados. |

MATRIZ FODA Para la formulación de estrategias.
INTERNOS
INTERNOS
EXTERNOS
EXTERNOS
| FORTALEZASF * Buenas relaciones con los clientes * Clara definición de funciones * Experiencia y conocimiento en el mercado global. * Capacidad de tecnología y recursos disponibles * Equipo humano competente. * Programa de mejoramiento....
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