JACK WELCH El Gerente Del Siglo


JACK WELCH, LAS PAUTAS DEL MAESTRO
(Artículo extraído de la revista “GESTION”, Edición Bimestral, Diciembre del 2010,págs.. 17-20)




Desde su nacimiento en 1936 en el hogar de un maquinista ferroviario, hasta ser considerado en el año 2000 (cuarenta años después de haber entrado a General Electric) por la Revista Fortune como el “Directivo del Siglo” la historia de Jack Welch es unasecuencia continua de hazañas y logros. De hecho para muchos su nombre es sinónimo de éxito ejecutivo.

Jack Welch se granjeó su lugar en los libros de la historia de la gerencia moderna luego de reestructurar durante toda la década de los ochenta la, en ese entonces elefantiásica General Electric (GE) depurando su burocracia y adoptando métodos de eficiencia novedosos y poco ortodoxos para la época.Ejemplos de su estilo único fue la revolucionaria práctica de todos los años despedir al 10% de los gerentes con peores resultados mientras que premiaba a los 20% mejores con bonos salariales y stock-options. Igual de famosa fue su visión de que GE debía ser la primera o segunda en todas sus líneas de negocio, y si esto no se conseguía mejorándola o modificándola, simplemente se desprendían de esalínea de negocios. En los años noventa, con GE ya estructurada y un Jack Welch consagrado, éste se dedicó a modernizarla añadiendo actividades de servicios a sus tradicionales ventas de artículos de consumo, con un agresivo programa de adquisiciones y diversificando los negocios de la compañía. Los resultados están a la vista. Desde su asenso en 1981 hasta su retiro en el 2001, la facturaciónde GE se quintuplicó desde US$26,000 millones a US$130,000 millones y su capitalización de mercado pasó de RD$13,000 millones a US$400,000 millones. Tal y como dice el famoso gurú de los negocios Ram Charan, “Jack Welch cambió para siempre el DNA de General Electric”.

Retirado de GE desde el 2001, hoy día Jack Welch es actualmente la cabeza de “Jack Welch, LLC”, desde donde sirve el rol de SocialEspecial de la firma de “prívate equity” Clayton Dubilier & Rice y es a su vez consultor IAC (Interactive Corp.). De igual forma es un muy demandado conferencista invitado a los foros ejecutivos y eventos directivos más prestigiosos del planeta. Sin embargo, gran parte de sus energías hoy día están concentradas en su más importante misión: Transferir su legado de conocimientos directivos auna legión de cientos de miles de admiradores que siguen sus doctrinas gerenciales.



Su libro “Jack: Straight from the gut” (el cual fue un bestseller No.1) plasmó de forma magistral y directa su forma de pensar sobre la gerencia moderna y su siguiente libro “Winning” (destacado best seller No.1 tambien) es para muchos una especie de “biblia gerencial” llenó de consejos prácticos yaterrizados. De igual forma Jack Welch acaba de lanzar el “Jack Welch Management Institute”, un programa MBA online dirigido a darle a los estudiantes alrededor del mundo las herramientas para transformar las organizaciones del futuro.

Jack Welch nos ha enseñado que los líderes y las organizaciones deben trazarse metas ambiciosas y enfocar todas las energías de la organización hacia el logro de éstas.Siguiendo su sabio consejo nos propusimos lograr esta entrevista exclusiva con él y superar todos los retos que suponía el lograrlo. A continuación compartimos con ustedes el resultado de ese esfuerzo en una entrevista exclusiva para la revista GESTION sin desperdicios y tan directa y clara como el estilo directivo que caracterizó durante décadas a este líder de los negocios. G = Revista GESTIONJW = JACK WELCH

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