Jack welch
Un punto en común entre los tres pensamientos es abordar con especial detalle la fuerza de loscompetidores, pero proponen estrategias diferentes: En el caso de Porter, utiliza un análisis objetivo de las diferencias basándose en datos como “Concentración de la industria”, “Requerimientos de escala”,“Barreras de salida”, “Crecimiento del mercado”, todos éstos factores económicos, y de percepción del cliente como “Costos de sustituir clientes” o “Diversidad de la competencia”. Luego, laestrategia consiste en posicionar a la empresa en los mejores lugares teniendo en cuenta estos datos, para liderar el mercado. Heinz Goldmann basa toda su estrategia competitiva en la diferenciación que puedesurgir de tener una excelente atención al cliente, para lo que propone varios cursos de acción, y con ésta diferenciación ganar mercado relativo. En cambio Jack Welch, y como concepto central de sulibro “Winning”, basa toda su estrategia en la gestión del personal, su “Crecimiento orgánico”, y las “Fusiones y adquisiciones” no tienen ningún valor agregado si no es porque lo llevan a cabo los...
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