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CODIGO DE ETICA
PARA LOS EMPRESARIOS
ECUATORIANOS

III - CODIGO DE CONDUCTA
1.- Con Clientes y Consumidores
1.1.- Relaciones con los Consumidores
Será nuestro compromiso firme como empresas y empresarios mantener los más altos estándares de calidad en la fabricación y distribución de marcas, productos o servicios, así como los precios más justos. Nuestro mayor interés será garantizar laplena satisfacción de los clientes y consumidores. Nos esforzaremos por hacerles llegar productos elaborados bajo las normas de calidad más estrictas, con las técnicas más modernas y con los mejores insumos, a fin de que los productos ofertados sean sanos, frescos, agradables y bien elaborados, y los servicios, oportunos, seguros y de calidad.
Los colaboradores y empleados de la empresa asumiránel compromiso común de mantener la lealtad de sus clientes y consumidores mediante la mejora continua de procesos, marcas, productos y servicios.
Estamos obligados a trabajar creando valor para nuestros clientes y consumidores, ya que con su satisfacción construimos las bases para nuestra prosperidad. Seremos siempre fieles a nuestros clientes y consumidores y nos comprometemos a mantenernuestra palabra y a cumplir las expectativas que les generemos.
1.2.- Relaciones con los Clientes
Para nosotros los empresarios, para nuestras empresas, colaboradores y empleados los clientes son aliados estratégicos a los que apoyamos en su crecimiento y desarrollo. Al entregarles nuestras marcas, productos y servicios con la calidad, cantidad y oportunidad requerida por el ritmo de sus negocios,cumplimos el compromiso de la alianza estratégica contribuyendo a su éxito empresarial.
Estableceremos una relación Empresa-Cliente fructífera y duradera; por ello, empresarios, colaboradores y empleados de la empresa actuaremos siempre de acuerdo con los más altos criterios de ética y honradez.
El colaborador o empleado que realice prácticas de negocios en términos diferentes a los establecidospor la Empresa en armonía con lo aquí señalado, estará violando los principios de este Código, en cuyo caso la empresa tendrá el derecho de dar por terminada la relación laboral.

2.- Con colaboradores y empleados
2.1.- Respeto a la individualidad
Las empresas y los empresarios reconocemos el valor del ser humano como único e irrepetible. Respetaremos la dignidad de todos nuestroscolaboradores y empleados y facilitaremos el ambiente propicio para que encuentren en la empresa el espacio adecuado para su desarrollo profesional e individual.
Valoraremos la participación y contribución individual al logro de los objetivos empresariales y respetaremos la diversidad de ideas y opiniones.
Todo colaborador y empleado de la empresa, particularmente quien ejerza funciones directivas o deadministración de recursos humanos, actuará con justicia y equidad, protegiendo el interés común de los colaboradores y empleados y salvaguardando los intereses de la empresa.
Las empresas y los empresarios ofreceremos igualdad de oportunidades a todos nuestros colaboradores y empleados, hombres y mujeres, en función de su formación, habilidades, competencias, y talentos.
Estableceremos medidasjustas de evaluación de habilidades, competencias, y desempeño y los estímulos pertinentes.
2.2.- Desarrollo y valores del Personal
Las empresas y los empresarios conocemos que el éxito depende de la calidad de nuestro personal. Por eso, nos comprometemos a propiciar el desarrollo y la práctica de los más altos valores éticos y morales y su aceptación por parte de él. Como parte de nuestraresponsabilidad empresarial difundiremos entre éste el valor del trabajo y su repercusión para si mismo, la empresa y la sociedad.
Lo más importante, trasmitiremos y difundiremos los valores y principios a través de nuestra conducta. Los traduciremos en normas conductuales en las políticas institucionales, manuales de procesos, reglamentos internos y procesos de evaluación
Nuestros colaboradores y...