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Módulo: 1

Unidad: 1

Semana: 2

DIRECCION DE MARKETING
Planeamiento EstratégicoAnálisis de competitividad
Lic. Arístides Alvarez Ipanaqué

CAPITULO I
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE PLANES
DE MARKETING

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Un elemento fundamental en la Dirección de Marketing es la
elaboración de la estrategia y planes de marketing creativos e
inteligentes para que sirvan de orientación al restode las
actividades de marketing de la empresa.

EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL
CLIENTE
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La Dirección de Marketing implica satisfacer
los deseos y las necesidades de los
consumidores.
La función de cualquier empresa es ofrecer
valor a sus clientes a cambio de utilidades.
Una empresa sólo puede salir airosa si afina
el proceso de generación de valor y
selecciona, ofrece ycomunica un valor
superior.

El proceso de generación de valor
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Un enfoque tradicional no funciona en economías en la que los clientes
tienen una gran variedad de productos entre los cuales elegir.
En estas economías, el “mercado masivo” se está dividiendo en una
infinidad de micromercados, cada uno de los cuales tiene deseos,
percepciones, preferencias y criterios de comprapropios.
Las empresas inteligentes deben diseñar y comercializar ofertas para
mercados meta bien definidos.

El proceso se divide en 03 fases:

La cadena de valor
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Un instrumento para identificar el modo de generar más valor para los clientes.
Según este modelo, cada empresa desarrolla una serie de actividades destinadas a
diseñar, producir, comercializar, entregar yapoyar su producto.
La cadena de valor refleja 09 actividades estratégicas relevantes para generar
costo y valor en un negocio específico.
Estas nueve actividades creadoras de valor se dividen en 05 actividades primarias y
04 actividades de apoyo.

Competencias centrales
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Muchas empresas realizan outsourcing con los
recursos menos importantes para su negocio
siempre que obtenganmejor calidad o costos
más bajos.
La clave consiste en poseer y controlar los
recursos y las competencias que constituyen la
esencia del negocio.

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Una competencia central se compone de 03 elementos principales:
Constituye una fuente de ventaja competitiva a favor del consumidor.
Tiene una amplia gama de aplicaciones potenciales.
Es difícil de imitar por los competidores.El enfoque de marketing holístico y
el valor para el cliente
Modelo diseñado para examinar las 03 cuestiones principales de la
Dirección de Marketing.

El carácter fundamental de la planeación
estratégica
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Para garantizar la selección y ejecución de las
actividades adecuadas, la planeación estratégica resulta
crucial.
La planeación estratégica requiere tomardecisiones
en tres ámbitos diferentes.
El primero se refiere a administrar los negocios de la
empresa como los activos de una cartera de inversión.
El segundo implica valorar las fortalezas de cada
negocio teniendo en cuenta la tasa de crecimiento del
mercado y la posición competitiva de la empresa en el
mercado.
El tercer ámbito se refiere a la definición de una
estrategia.
La empresa debedesarrollar un plan de juego para
alcanzar los objetivos de cada negocio a largo plazo.

El Plan de Marketing
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Es el principal instrumento para dirigir y
coordinar los esfuerzos de marketing.
Opera en dos niveles: estratégico y
táctico.
Plan de Marketing Estratégico.Determina los mercados meta y la
proposición de valor que se van a
ofrecer, en función del análisis deoportunidades de mercado.
Plan de Marketing Táctico.- Especifica
las acciones de marketing concretas que
se van a poner en práctica, como
características del producto, promoción,
comercialización, establecimiento de
precio, canales de distribución y
servicios.

LA PLANEACION ESTRATEGICA
CORPORATIVA Y POR DIVISION
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Las oficinas centrales de las empresas son...