jajaja xD
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Publicado: 9 de diciembre de 2014
Buzón de Voz
FICHA DE AYUDA
Buzón de Voz
01/04/2011
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA O PRESTACIÓN DESCRITA
En este documento se explica cómo utilizar los buzones de voz en las centrales iPECS.
2. SISTEMAS A LOS QUE ES APLICABLE
Los sistemas de LG-Ericsson para los que es válido el presente documento son:
¾
¾
¾
¾
¾
iPECS-50
iPECS-100
iPECS-300
iPECS-600 con módulo VMIMiPECS-1200 con módulo VMIM
3. CAPACIDAD DE LA OPERADORA AUTOMÁTICA
Módulo de
Voz
MFIM50B MFIM100 MFIM300 MFIM600 MFIM1200 VMIM
6 canales
6 canales 6 canales
8 canales
(270 min.) (210 min.) (210 min.)
(540 min.)
4. CONFIGURACIÓN DE LA CENTRALITA
1. Crear grupo de Buzones de Voz
Si ha de utilizar del buzón de voz en las centrales iPECS es necesario crear un grupo tipo
VSF. Para ellovaya a Station Group Data Æ Station Group Assignment (PGM 190) y cree
un grupo de tipo VSF-VM:
Departamento Técnico Datalux Spain S.A.
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Buzón de Voz
FICHA DE AYUDA
Buzón de Voz
01/04/2011
2. Configurar los permisos de las extensiones
Debe confirmar que las extensiones tienen privilegios de acceso a la tarjeta de Buzones
de Voz. Para ello vaya a Station Data Æ StationAttributes (PGM 111-113) y configure
los siguientes valores:
o Índice 2 (Call Forward) Æ ON
o Índice 36 (VSF Access) Æ Enable:
De esta forma la extensión ya puede hacer uso de los buzones de voz.
5. UTILIZACIÓN DEL BUZÓN DE VOZ
1. Configurar desvío al buzón de voz
Para que las llamadas de una extensión vayan al buzón de voz hay dos opciones:
•
•
Si quiere desviar las llamadasque llegan a la extensión directamente al buzón de
voz, siga estos pasos:
o Activar el desvío al buzón de voz:
Descuelgue + Tecla contextual DESVIAR ó 554 + tipo desvío +
número de grupo VSF
o
Desactivar el desvío al buzón de voz:
Tecla contextual DESVIAR ó 554 + #
o
Programar una tecla flexible en los teléfonos IP:
TRANS/PGM + tecla flexible + 554 + tipo desvío + destinodesvío+
HOLD/SAVE
Hay una opción para desviar al buzón de voz todas las llamadas entrantes
recibidas por un multinúmero RDSI:
o Debe configurar en la entrada de llamadas para líneas RDSI
o En Tables Data Æ Flexible DID conversión (PGM 231), configure el destino
de llamada de la siguiente forma:
Departamento Técnico Datalux Spain S.A.
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Buzón de Voz
FICHA DE AYUDA
Buzónde Voz
01/04/2011
o
En el ejemplo anterior, las llamadas del modo día están desviadas al buzón
de voz de la extensión 100
Type: VM
Value: Grupo VM configurado
VMID: Extensión de la que queremos monitorizar el buzón de voz
2. Utilización del buzón de voz
Dependiendo del tipo de teléfono puede comprobar si de diferentes formas los mensajes
en el buzón de voz de la extensión:
•Teléfonos LIP-8000
o Pulse la tecla MSG o configurar una tecla flexible Callback desde
programación
La tecla Callback se configura en Station Data Æ Flex Buttons (PGM
105):
o
o
o
•
Pulse
556 es el código de callback del plan de numeración
la tecla MSG o configurar una tecla flexible Callback desde el teléfono
Pulse: TRANS/PGM+tecla flexible + TRANS/PGM + 92 +HOLD/SAVE
La tecla Callback parpadeará cuando tenga un mensaje
Accederá a todos los posibles mensajes de la extensión
Debe revisar el mensaje tipo 3. Mensaje VSF (XXX)
Revise el manual de los teléfonos para obtener más información
según el modelo
Teléfonos analógicos
o Escuchará tono discontinuo cuando tenga un mensaje en el buzón
o Marque el código de Callback (por defecto 556)Departamento Técnico Datalux Spain S.A.
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Buzón de Voz
FICHA DE AYUDA
Buzón de Voz
01/04/2011
•
Otra opción general de acceder al buzón de voz de la extensión es llamar al
grupo VSF y le pedirá la contraseña de conexión:
o Contraseña: núm_extensión + contraseña (PGM 227)
o La contraseña de la extensión se define en Tables Data Æ Authorization
Code Table (PGM 227):...
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1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA O PRESTACIÓN DESCRITA
En este documento se explica cómo utilizar los buzones de voz en las centrales iPECS.
2. SISTEMAS A LOS QUE ES APLICABLE
Los sistemas de LG-Ericsson para los que es válido el presente documento son:
¾
¾
¾
¾
¾
iPECS-50
iPECS-100
iPECS-300
iPECS-600 con módulo VMIMiPECS-1200 con módulo VMIM
3. CAPACIDAD DE LA OPERADORA AUTOMÁTICA
Módulo de
Voz
MFIM50B MFIM100 MFIM300 MFIM600 MFIM1200 VMIM
6 canales
6 canales 6 canales
8 canales
(270 min.) (210 min.) (210 min.)
(540 min.)
4. CONFIGURACIÓN DE LA CENTRALITA
1. Crear grupo de Buzones de Voz
Si ha de utilizar del buzón de voz en las centrales iPECS es necesario crear un grupo tipo
VSF. Para ellovaya a Station Group Data Æ Station Group Assignment (PGM 190) y cree
un grupo de tipo VSF-VM:
Departamento Técnico Datalux Spain S.A.
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2. Configurar los permisos de las extensiones
Debe confirmar que las extensiones tienen privilegios de acceso a la tarjeta de Buzones
de Voz. Para ello vaya a Station Data Æ StationAttributes (PGM 111-113) y configure
los siguientes valores:
o Índice 2 (Call Forward) Æ ON
o Índice 36 (VSF Access) Æ Enable:
De esta forma la extensión ya puede hacer uso de los buzones de voz.
5. UTILIZACIÓN DEL BUZÓN DE VOZ
1. Configurar desvío al buzón de voz
Para que las llamadas de una extensión vayan al buzón de voz hay dos opciones:
•
•
Si quiere desviar las llamadasque llegan a la extensión directamente al buzón de
voz, siga estos pasos:
o Activar el desvío al buzón de voz:
Descuelgue + Tecla contextual DESVIAR ó 554 + tipo desvío +
número de grupo VSF
o
Desactivar el desvío al buzón de voz:
Tecla contextual DESVIAR ó 554 + #
o
Programar una tecla flexible en los teléfonos IP:
TRANS/PGM + tecla flexible + 554 + tipo desvío + destinodesvío+
HOLD/SAVE
Hay una opción para desviar al buzón de voz todas las llamadas entrantes
recibidas por un multinúmero RDSI:
o Debe configurar en la entrada de llamadas para líneas RDSI
o En Tables Data Æ Flexible DID conversión (PGM 231), configure el destino
de llamada de la siguiente forma:
Departamento Técnico Datalux Spain S.A.
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Buzónde Voz
01/04/2011
o
En el ejemplo anterior, las llamadas del modo día están desviadas al buzón
de voz de la extensión 100
Type: VM
Value: Grupo VM configurado
VMID: Extensión de la que queremos monitorizar el buzón de voz
2. Utilización del buzón de voz
Dependiendo del tipo de teléfono puede comprobar si de diferentes formas los mensajes
en el buzón de voz de la extensión:
•Teléfonos LIP-8000
o Pulse la tecla MSG o configurar una tecla flexible Callback desde
programación
La tecla Callback se configura en Station Data Æ Flex Buttons (PGM
105):
o
o
o
•
Pulse
556 es el código de callback del plan de numeración
la tecla MSG o configurar una tecla flexible Callback desde el teléfono
Pulse: TRANS/PGM+tecla flexible + TRANS/PGM + 92 +HOLD/SAVE
La tecla Callback parpadeará cuando tenga un mensaje
Accederá a todos los posibles mensajes de la extensión
Debe revisar el mensaje tipo 3. Mensaje VSF (XXX)
Revise el manual de los teléfonos para obtener más información
según el modelo
Teléfonos analógicos
o Escuchará tono discontinuo cuando tenga un mensaje en el buzón
o Marque el código de Callback (por defecto 556)Departamento Técnico Datalux Spain S.A.
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•
Otra opción general de acceder al buzón de voz de la extensión es llamar al
grupo VSF y le pedirá la contraseña de conexión:
o Contraseña: núm_extensión + contraseña (PGM 227)
o La contraseña de la extensión se define en Tables Data Æ Authorization
Code Table (PGM 227):...
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