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CENTRUM Católica’s Working Paper Series
No. 2012-09-0004 / September 2012

Promover al Promotor: El Estado ante la Responsabilidad Social Empresarial
Juan Arroyo Laguna

CENTRUM Católica – Pontificia Universidad Católica del Perú

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Promover al Promotor: El Estado ante la Responsabilidad Social Empresarial

Juan Arroyo CENTRUM Católica

Hace treinta o cuarenta años nadie se hubiera imaginado que los hombres y mujeres de empresa debieran preocuparse no sólo por sus clientes, accionistas y personal sino además por su entorno. Ahora lo tienen que hacer y hay paulatinamente menos espacio para hacerempresa sin hacer a la vez responsabilidad social. Vivimos un ascenso de la responsabilidad social empresarial en el mundo. Este es el hecho macizo de la realidad a partir del cual reflexionar, incluso para aquellos que no comparten la responsabilidad social empresarial como praxis o como paradigma empresarial. Porque las empresas se ven impelidas a entrar a la responsabilidad social, así sea porrazones muy distintas a las que plantean sus portavoces teóricos. Muchas compañías han arribado a la responsabilidad social no por un reenfoque de su función social sino por un emplazamiento de la sociedad. Por eso mismo, explica Porter (2006), hay diversas justificaciones de la responsabilidad social: 1) para unos es una obligación moral, 2) para otros, parte del desarrollo sustentable, 3) para unosterceros, una forma de conseguir la licencia para operar, y 4) para otro grupo, una necesidad para la legitimidad o reputación de las empresas. Sin embargo, sea cual fuere la justificación, el mundo empresarial hoy ha debido virar y comenzar esta readecuación de sus labores tradicionales. ¿Qué tiene que ver el Estado con este viraje del mundo privado hacia la responsabilidad social empresarial?¿No tiene el Estado campos de acción enteramente diferentes de los del empresariado? No obstante, ¿podría darse una reorientación general de la praxis y visión empresarial sin, a su vez, una modificación de los roles del Estado? ¿Qué implicancias tiene este ingreso del empresariado al campo social, para quien era hasta ahora el único encargado de las áreas sociales, el Estado? ¿Qué labores podríancompeterle ahora al Estado frente a este nuevo escenario de difusión de la responsabilidad social empresarial? Éstas son las preguntas que se propone responder este artículo, para lo cual se revisará primero las razones por la cuales el Estado, las empresas y sociedad civil están acusando recibo de un cambio de mediano plazo en el enfoque de la empresa del siglo XXI, con el desplazamiento del viejoparadigma industrial por el de la nueva “empresa en red” (Castells, 2003) o “empresa relacional” (Lozano, 2007).

1. La Responsabilidad Social como parte del Mundo Emergente

CENTRUM Catolica’s Working Paper No. 2012-09-0004

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A veces el énfasis exclusivo en la globalización como la única clave explicativa de las transformaciones que venimos viviendo soslaya el hecho que no sóloestamos ante otra escala o cantidad de las cosas, sino también ante otra calidad de sociedad y economía; es decir, no sólo se ha afectado el tamaño de los negocios, sino modificado el concepto de lo que es hacer negocios en el siglo XXI. La responsabilidad social es uno de estos cambios cualitativos o desplazamientos estructurales en el mundo. Sociedad interactiva La innovación en las tecnologías deinformación ha generado una nueva sociedad y economía interconectadas, con un volumen de información y un tráfico virtual que vienen rompiendo todas las barreras que antes no pudieron atravesar la imprenta, la telefonía y la televisión. Tanto la sociedad como las empresas han comenzado a tener dos dimensiones, la física y la virtual, con una creciente importancia de esta segunda (Castells, 2003)....