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1. Requisitos previos a la instalación de un sistema de información.
El objetivo de esta pregunta es determinar 2 requisitos para la instalación de un sistema de información, la capacitación del personal y las pruebas del sistema.

El elemento del cual necesitamos para el buen funcionamiento y cumplimiento de los objetivos del nuevo sistema se encuentra en la capacitación que tiene elpersonal para la adecuada operación y confiabilidad del sistema. La capacitación deberá incluir a todos aquellos que de alguna u otra manera se encuentren involucrados con el sistema, es decir, desde los técnicos, operarios y demás usuarios. Esta capacitación involucra aspectos técnicos, referentes al equipo que se utilizará en las operaciones rutinarias como extraordinarias, es decir, desde saber cómoencender el equipo, usarlo, operarlo y el apagarlo. Deberá mencionarse los desperfectos que posiblemente se presentarán, desde los más comunes hasta las situaciones más complicadas, su reconocimiento y su solución.
Al capacitar a los usuarios del sistema deberá tomarse en cuenta los problemas no solo de hardware, sino también de software. Por lo tanto es necesario tener la documentacióncorrespondiente a este tipo de fallas. Recordemos que la capacitación se refiere directamente a la forma de operación del sistema, preparación, captura, almacenamiento y recuperación de los datos para los sistemas transaccionales, o bien en la elaboración de reportes, consultas y mantenimiento de la información para la toma de decisiones.
Al realizar la capacitación se debe centrar básicamente en dospuntos:
1. El sistema de procesamiento, que involucra que el usuario se familiarice con él para su adecuado manejo.
2. La aplicación del sistema que se refiere a la forma de impacto del sistema a la organización (toma de decisiones).
El no incluir la capacitación es una determinante para que el sistema no genere los resultados deseados, no solo hacia la organización, sino también desde el aspectopersonal de cada usuario. Además si a ello unimos el hecho de no contar con una adecuada documentación del sistema, provocarán resultados no deseados, debido a que en muchas ocasiones esta documentación sirve de consulta.


PRUEBAS DEL SISTEMA.
Antes del proceso de la implantación del sistema es necesario un periodo de prueba para poder determinar si aún existen problemas no resueltos y nohacer un doble trabajo de acondicionamiento al sistema.
Las pruebas por las cuales deberá pasar el sistema antes de ser implantado son:

a) Pruebas de recuperación: se consideran en este tipo de prueba los posibles fallos en el procesamiento de los datos involucrando tiempo específico; aquí se determina que el sistema sea confiable en cuestiones referentes a seguir su funcionamiento cuando algunode los componentes falle.

b) Pruebas de seguridad: de esta prueba dependerá la vulnerabilidad que tiene el sistema contra la intromisión de personal no autorizado para su uso y manejo, debido a que se intentará violar su métodos de protección de datos. Esta prueba es necesaria para conocer los puntos de control más susceptibles del sistema.

c) Pruebas de resistencia: la prueba de resistenciapermite observar la demanda que tiene el sistema en cuanto a cantidad de recursos, frecuencia o volúmenes anormales. Los tipos de resistencia a las cuales se somete el sistema son:
Diseño de pruebas sobre interrupciones por segundo.
Aumento de la frecuencia de datos de entrada.
Pruebas que requieran uso excesivo de memoria u otro recurso.
Pruebas sobre el sistema operativo u otro software.Crear excesivas búsquedas de datos.
En conclusión podemos determinar que para implementar un sistema tiene mucho que ver lo que es la capacitación del personal ya que ellos son los encargados de estar pendiente del sistema, así como lo que son los problemas que se pueden presentar y que decisiones y acciones tomar al respecto. Y las pruebas del sistema son básicas para una implementación ya que...