James Burke Una Carrera En Negocios Americanos

Grupo 3:
Patricia Puscán
James Espinoza
Edward
Mondragón
1
Marco

1.- Empresa : Johnson & Johnson
2.- Situación de la Empresa : El caso se desenvuelve en el
Sector Farmaceutico y la corporación estáafrontando una
crisis de imagen por el medicamento Tylenol.
Antecedentes del caso :
- En el contexto a analizar, James Burke es el CEO de J&J. Burke
nació en Ruthland, Vermont, EEUU. Su padre habíaservido como
oficial del ejercito y su personalidad era optimista. Su madre amaba
las discusiones que los estimulara intelectualmente.

-Burke sirvió en su juventud en la marina, durante la guerra quetuvo
EEUU contra Alemania y Japón.
-Terminada la guerra, realizó estudios de MBA en Harvard.
-Al concluir en Harvard trabajó en P&G como representante de ventas
para luego convertirse en asistentedel gerente de marca. Permaneció
allí por tres años.
- En 1953 Burke ingresa a J&J como director de productos para Band
Aids. Se sintió desalentado al creer que su trabajo no era interesante por
el tipode producto bajo su cargo, además creía que se perdía mercado
y renunció.
-Es persuadido por Ed Gerbic a volver a J&J y trabajar en la recién
creada division de productos nuevos.

-Burke tuvo suprimera frustración al lanzar un producto líquido sustituto
de la aspirina que fracasó debido a que los consumidores asociaban la
marca Johnson con "suave efecto”.
- Burke es propuesto comovicepresidente de gerencia de productos de
la compañia operativa. En ese puesto, su jefe inmediato George Smith
estaba considerando llevar a la compañía hacia los negocios
farmacéuticos.
-J&J adquirió McNeilpharmaceutical en EEUU. McNeil era una empresa
familiar y con una buena reputación.
-Burke propuso dividir función de mercadeo de productos para bebes y
productos para primeros auxilios.

-En 1965 fueseleccionado para manejar la compañia operativa
doméstica.
- En 1975 Burke cuestionó la vigencia del Credo (principios que
formalizaba la resposabilidad pública y social de la corporación),
como...