Jamming

El arte del jamming en Innovación
 

Aliar la improvisación a la disciplina parece una misión imposible. Pero, es lo que se hace en el jazz, cuyas partituras las empresas y las organizaciones tienen que aprender a tocar, bajo pena de dejar la escena de los negocios, recomienda John Kao, profesor de Creatividad de la Harvard Bussiness School, en su más reciente libro, "Jamming – The Art andDiscipline of Coporate Creativity". Aprender a crear en colectivo, institucionalizar este acto y gerenciar la creatividad como una ventaja competitiva son el alma de la cuarta ola de la gestión, en las palabras de su autor. La empresa del futuro tendrá que ser como un club de jazz
¿Por qué escogió para el título el término "jamming"? Suena un poco extraño para un libro sobre gestión, sobre todo paraquien no está familiarizado con la música…
- El término viene de jazz. Significa juntar personas de diferentes capacidades y, a través de la improvisación, concebir en conjunto algo nuevo, creativo y armónico. El objetivo, al escribir este libro, fue tomar una posición sobre la importancia de la creatividad como fuente de la ventaja competitiva. Me inspiré en el jazz porque las competencias, osea, el talento para tocar esta música, son semejantes a lo que hoy se necesita para hacer que en los negocios sean más creativos. Ese título sirvió para atraer la atención del lector. Pero el libro no es sólo eso. Muchas empresas e instituciones concuerdan en que la creatividad es importante, y yo les vendo la idea con facilidad. Lo que falta es el "cómo", o sea con qué sistemas, mensajes yherramientas se fomenta la creatividad en las empresas.
¿Esa inspiración en el jazz proviene de su carrera artística?
Tuve, de hecho, una vida profesional poco común. Ya me jubilé unas cuatro o cinco veces y todavía espero volver a hacerlo unas cuantas más. Mi primera carrera fue la de músico profesional. Conocí el jazz en mi juventud, cuando estaba en el colegio, y me marcó mucho. De ahí que me hayainspirado directamente en él.
Muchos legos consideran al jazz como una música anárquica reservada a los grandes artistas. ¿Cómo convence a los gerentes para que escuchen sus lecciones?
El subtítulo del libro es: "El arte de la disciplina de la creatividad en los negocios". O sea, la creatividad tiene que ser entendida en dos sentidos mutuamente importantes: el de la inspiración creativa; y el dela disciplina pura y simple, que resulta de la experiencia y del saber práctico. El jazz no es una anarquía musical. No es verdad que los músicos tocan lo que quieren. Tienen que comprender la gramática del jazz, tienen que saber tocar los instrumentos con maestría, tienen que conocer la tradición y la obra de los virtuosos. Cuando actúan hay siempre un equilibrio entre lo que descubren en elmomento y la disciplina que adquirieron a lo largo de la carrera. Es ese equilibrio entre inspiración y disciplina lo que debe ser institucionalizado en las organizaciones.

Pero, eso significa transformar la creatividad en un proceso institucionalizado. Ahora, la mayoría de las personas la encara como algo que sólo está al alcance de algunos elegidos…
Es verdad que para muchos la creatividad cayódel cielo, es magia, o un talento innato reservado a los genios. Se confunde creatividad con genialidad. Pienso que todos somos creativos, es parte de la condición humana. Pero sólo algunos creativos son, de hecho, geniales. Entonces, la creatividad no sólo es posible sino que es inevitable. En Silicon Valley, se dice que el ciclo de vida entre una idea y la oferta de un producto o servicio en elmercado no puede sobrepasar los 18 meses. Esto obliga a crear en el momento, bajo presión. Por eso, el jamming es tan importante en las empresas. Me dijeron que jamming es el término que define la Cuarta ola de la gestión, en la actual era de la creatividad. Adhiero a esa idea.
Si estamos pasando de la era de la ventaja competitiva a la de la ventaja creativa, entonces, ¿Michael Porter y los...