japo

Nuevos empleados pasan por un proceso de capacitación en el trabajo.
Una parte de esta formación se refiere a los procedimientos de helado para que los servidorespuedan entregar un producto consistente. Por otra parte les enseña a expresarse de detrás del mostrador, que incluye el reconocimiento de que los clientes disfruten de lajuerga y que sólo quieren que los dejen solos, así como hasta qué punto la broma se puede tomar con clientes diferentes. En general, los empleados son libres de interactuarteatralmente con aquellos clientes que quieran hacerlo.
Amy funciona en un margen de beneficio del 3 por ciento aproximado. En consecuencia, los servidores son elsalario mínimo, y el 80 por ciento de ellos son trabajadores a tiempo parcial que recibe ningún beneficio adicional. De hecho, más gerentes ganan menos de 15.000 dólares alaño, y no hay un límite $ 30,000 para todos los empleados incluyendo Amy. En vista de la baja remuneración, ¿cómo es el helado de Amy siempre capaz de reclutar la ayuda dealta calidad que se traduce en clientes satisfechos?
Bueno, a tomar un helado de Amy camisetas al costo, y todo el helado que se puede comer! Tal vez la principal razón,sin embargo, es que Amy es la libertad orientada lugar de reglas orientado. El único uniforme de un empleado debe usar es un delantal, cuya función principal es laprotección de un sentido de comunión detrás del mostrador. Un sombrero también es de rigor, pero los empleados es libre de elegir cualquier sombrero mientras frena eficazmenteel cabello. Además, el empleado puede usar cualquier ropa que se adapte a su estado de ánimo ese día, siempre que no se ensucia, político, o excesivamente reveladora.