jasso

Páginas: 120 (29984 palabras) Publicado: 3 de febrero de 2015


Objetivo general:
Conocer el funcionamiento de la mercadotecnia.
Objetivos específicos:
Averiguar las estrategias que utiliza la mercadotecnia para el incremento de las ventas.
Saber el comportamiento de compra de clientes.
Conocer como implementan las empresas en la mercadotecnia.

JUSTIFICACIÓN
La utilidad de esta investigación, radica en la necesidad de dar a conocer a empresariosde pequeñas compañías la utilización de la mercadotecnia en sus negocios , con ese mismo fin, hacer negocio.
Muchos creen que la publicidad es un gasto, y que la mercadotecnia siempre solo es para empresas grandes, en esta investigación se pretende hacer del conocimiento de los lectores la mercadotecnia como una herramienta necesaria para el desarrollo y mejor aprovechamiento del negocio ysus recursos, así como también ayudar al incremento en sus ventas.
Se busca proporcionar información básica y clara sobre la mercadotecnia al igual que la presentación de algunas estrategias de marketing aplicables a pequeñas empresas.
Con este trabajo el empresario podrá crearse una idea de la verdadera actividad del mercadólogo y los beneficios que este podría proporcionar a la empresa, y a su veztener un mejor conocimiento de las herramientas que existen y están diseñadas para optimizar el desempeño de la empresa y con esto tener mayor utilidades.




DIAGRAMA DE ARBOL


INDICE
INTRODUCCION
5
1.EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
1.1 IMPORTANCIA DEL MEDIO AMBIENTE
1.2 ELEMENTOS DEL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
1.2.1MACROAMBIENTE
1.2.2 MICROAMBIENTE
1.3 LA MERCADOTECNIA TIENE DOS AMBIENTES
1.4 VARIABLES CONTROLABLES
1.4.1 PRODUCTO
1.4.2 PRECIO
1.4.3 PLAZA
1.4.4 PROMOCION
1.5 VARIABLES INCONTROLABLES DE LA MERCADOTECNIA
1.6 ENTORNO GENERAL DE LAMERCADOTECNIA
1.7 PLICACION QUE TIENE CON LA ORGANIZACIÓN
1.8 IMPACTO DEL AMBIENTE EN DESICIONES MERCADOLOGICAS
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2. MERCADOTECNIA EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS
2.1 ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA APLICABLES A PEQUEÑAS
EMPRESAS.
16
45
3. CANALES DE DISTRIBUCION
3.1 IMPORTANCIADE CANALES DE DISTRIBUCION
3.2 TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCION
3.3 DISEÑO DE CANALES DE DISTRIBUCION
3.4 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE CANAL
3.5 SELECCIÓN, MOTIVACION Y EVALUACION DE MIEMBROS DEL CANAL
3.6 LOGISTICA DE MARKETING Y ADMINISTRACION DE CADENA DE . SUMINISTRO
3.7 VENTAS ALDETALLE Y AL MAYOREO
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4. SELECCIÓN Y ADMINISTRACION DEL CANAL DE DISTRIBUCION
4.1 CRITERIOS PARA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCION
4.2 FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL
4.3 CONSIDERACIONES LEGALES EN LA ADMINISTRACION DE CANALES
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5. MERCADO
5.1 MERCADO DEL CONSUMO
5.2 MERCADODE NEGOCIOS
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77
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6. MODELO DE CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
6.1 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DEL CONSUMIDOR
6.1.1 FACTORES CULTURALES
6.1.2 FACTORES SOCIALES
6.1.3 FACTORES PERSONALES
6.1.4 FACTORES PSICOLOGICOS
6.2 ETAPAS DEL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA6.3 ANALISIS DEL MERCADO DE CONSUMIDORES
6.3.1 OBJETIVOS DE COMPRA
6.3.2 OCUMPANTES DEL MERCADO
6.3.3 ORGANIZACIÓN DE COMPRA
6.3.4 OCASION DE COMPRA
6.3.5 OBJETIVOS DE COMPRA
6.3.6 OPERACIONES DE COMPRA
79
79
79
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82
83
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