Javier
Páginas: 2 (292 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2013
Área: Dirección General
Tema: Como mantener integrar y mantener la nueva filosofía de evaluación al resto de la organización?
HECHOS:
LA EMPRESA, constituida el 21 octubre de 1940, En1995, la empresa tenía como socios a 21 aseguradoras
mexicanas con participaciones que oscilaban entre el 0.5 y el 18%, en 1992 por primera vez en 14 años logra resultados positivos, en 1993se obtiene por segundo año consecutivo un resultado positivo, desde este momento y hasta 1996 la empresa mantiene un crecimiento estable, Situación de mercado difícil por llegada decompetidores, feroz competencia de precios.
LA REINGENIERIA, Desde 1989 se operaba con una estructura por especialidades (un cliente debía acudir con varios ejecutivos), 1994 nueva organizaciónmatricial en la que el cliente era atendido por un solo ejecutivo quien pertenecía a una (UEN) mismo que trataría todos sus reaseguros, este ejecutivo se apoyaría en los especialistas técnicosquienes pertenecían a las (UES), todo esto era solo en papel, Obsoleta, No reflejaba las operaciones de la empresa, nuevos procesos basados en un sistema de computo avanzado y desarrollado que noexistía.
UENs, La experiencia de los ejecutivos era dispareja, gente muy experimentada y con años de experiencia pero los ejecutivos de cuenta eran jóvenes estudiantes por terminar sucarrera, sistema complejo, no actualizado por retraso en la captura lo que llevaba a que el trabajo fuera “pesado”, sistema poco apreciado ya que no funcionaba el módulo de reportes.
EL PROYECTOOPTIMUS, formado por dos comités, el directivo integrado por funcionarios de la empresa y interno que apoyaría lo que fuera necesario dentro de la empresa, se contrataron estudiantes demaestría por solo 3 meses como apoyo. Se observó que el tiempo de los gerentes había sido dedicado a resolver lo urgente, y se hacía evidente un fuerte cuello de botella en la captura del sistema.
Tema: Como mantener integrar y mantener la nueva filosofía de evaluación al resto de la organización?
HECHOS:
LA EMPRESA, constituida el 21 octubre de 1940, En1995, la empresa tenía como socios a 21 aseguradoras
mexicanas con participaciones que oscilaban entre el 0.5 y el 18%, en 1992 por primera vez en 14 años logra resultados positivos, en 1993se obtiene por segundo año consecutivo un resultado positivo, desde este momento y hasta 1996 la empresa mantiene un crecimiento estable, Situación de mercado difícil por llegada decompetidores, feroz competencia de precios.
LA REINGENIERIA, Desde 1989 se operaba con una estructura por especialidades (un cliente debía acudir con varios ejecutivos), 1994 nueva organizaciónmatricial en la que el cliente era atendido por un solo ejecutivo quien pertenecía a una (UEN) mismo que trataría todos sus reaseguros, este ejecutivo se apoyaría en los especialistas técnicosquienes pertenecían a las (UES), todo esto era solo en papel, Obsoleta, No reflejaba las operaciones de la empresa, nuevos procesos basados en un sistema de computo avanzado y desarrollado que noexistía.
UENs, La experiencia de los ejecutivos era dispareja, gente muy experimentada y con años de experiencia pero los ejecutivos de cuenta eran jóvenes estudiantes por terminar sucarrera, sistema complejo, no actualizado por retraso en la captura lo que llevaba a que el trabajo fuera “pesado”, sistema poco apreciado ya que no funcionaba el módulo de reportes.
EL PROYECTOOPTIMUS, formado por dos comités, el directivo integrado por funcionarios de la empresa y interno que apoyaría lo que fuera necesario dentro de la empresa, se contrataron estudiantes demaestría por solo 3 meses como apoyo. Se observó que el tiempo de los gerentes había sido dedicado a resolver lo urgente, y se hacía evidente un fuerte cuello de botella en la captura del sistema.
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