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TEMA 4

FORMACIÓN, INCENTIVOS Y PROMOCION

Objetivos:
- Comprender la importancia de la formación y desarrollo de los RRHH
- Como se planifica la formación
- Valoración de los puestos de trabajo, promoción e incentivos
- Control de Recursos Humanos.

1.- FORMACIÓN DEL PERSONAL Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
• El dinero destinado a formación es unainversión, aporta valor en la empresa.
• La formación acompaña al trabajador a lo largo de su vida.
• Las empresas necesitan que sus trabajadores se adapten con rapidez a nuevas situaciones, funciones, y necesitan que se adquieren cada vez más nuevas competencias y capacidades.



Desarrollo profesional. Formación y competencias

a. Adaptación de los recursoshumanos a las necesidades de la empresa: adquiriendo nuevas competencias
b. Aumentar la motivación: Aumentar las expectativas sin ser una carga al trabajador.
c. Superar la resistencia al cambio.
Cambiar las actitudes negativas, de freno o rechazo a los cambios.

b. Formación como proceso. Clases de formación

- Formación de acogida o de inserción: Al ingresar nuevostrabajadores en la empresa, los cursillos de acogida están destinados a integrarlos, informando dela estructura y funcionamiento de esta, de la filosofía de la misma, de los objetivos, y lo que se espera de ellos, y de las posibilidades de desarrollo profesional.
- Formación inicial: Formación en el puesto para que el trabajador aprenda las tareas más importantes y como realizarlas, bajo supervisión.• Rotación de puestos forma parte de la formación inicial, para aprender el contenido de los puestos de trabajo
- Formación para el ascenso o continua: la promoción es la mejor motivación para los individuos. Se otorga confianza para poder demostrar aptitudes para el ascenso y aprovechar la promoción interna.

2.- GESTION Y ORGANIZACIÓN.
2.1. Detección de necesidadesformativas.
Se utiliza a veces el enfoque de orientación al cliente, donde el departamento de rrhh asesora al resto de los departamentos sobre las necesidades que puede tener y como satisfacerlas. Lo logra utilizando:
Reuniones, expedientes de trabajadores, informes de evaluación de empleados, peticiones de traslado, cuestionarios de clima laboral, entrevistas periódicas.

2.2 Presupuesto de formaciónLos programas de formación pueden tener carácter anual y deben estar presupuestados, de forma que se programen actividades con unos objetivos y que puedan ser realizables.

2.3. Formacion y outsourcing
La mayoría de las empresas han optado por externalizar a consultoras la formación de sus empleados, a escuelas de negocios.

3.- TÉCNICAS DE FORMACIÓN EMPRESARIAL

-Metodología:
- Activay participativa
- Favorecer el trabajo en grupo
- Utilizar soportes didácticos adecuados.
- debe ser presencial (en lugar de por internet)
- Resolución de casos relacionados con la actividad cotidiana.

Enseñanza programada: unidades didácticas, contenidos, evaluación.
Método del caso: resolver casos prácticas de la actividad de la empresa. Adecuada para fomentar el trabajoen grupo, la colaboración entre los miembros de un nivel similar en la empresa.

Desempeño de un papel o role play

Practicar técnicas de psicodrama. Cada individuo o grupo adopta un perfil profesional y deber ejercerlo en público. Después el grupo los analiza, los aspectos positivos y negativos de las intervenciones. (Útil en la formación de vendedores)
Juegos de simulación o businessgames: formación para gerentes, a través de problemas se toman decisiones y evalúan posibles resultados.
Otras tendencias: e-learning, (por Internet, permite la formación a gran escala), coaching (entrenador en el aprendizaje, animador), mentoring (un mentor o profesional que ayuda al empleado a adaptarse a una entidad), outdoortraining (entrenamiento al aire libre, para desarrollar competencias...