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Planeación Estratégica, Táctica y Operativa


Planeación en los tres niveles de la empresa1

NIVELES DE LA EMPRESA
PLANEACION
CONTENIDO
TIEMPO
AMPLITUD
INSTITUCIONAL
ESTRATEGICA
GENÉRICO Y SINTÉTICO
LARGO PLAZO
MACROORIENTADO, ENFOCA LA EMPRESA COMO TOTALIDAD
INTERMEDIO
TÁCTICA
MENOS GENÉRICO Y MÁS SINTÉTICO
MEDIANO PLAZO
ENFOCA CADA UNIDAD DE LA EMPRESA O CADA CONJUNTO DERECURSOS POR SEPARADO
OPERACIONAL
OPERACIONAL
DATALLADO Y ANALÍTICO
A CORTO PLAZO
MICROORIEBTADO. ENFOCA CADA TAREA U OPERACIÓN POR SEPARADO


1. Planeación Estratégica.- La planeación realizada en el nivel institucional de una empresa recibe el nombre de planeación estratégica. Es la toma deliberada y sistemática de decisiones que incluyen propósitos que afectan o deberían afectar toda laempresa durante largos períodos.

Características.-

a. Está proyectada a largo plazo, por lo menos en términos de sus efectos y consecuencias.
b. Está orientada hacia las relaciones entre la empresa y su ambiente, sujeta a la incertidumbre de los acontecimientos ambientales.
c. Incluye la empresa como totalidad y abarca todos sus recursos para obtener el efecto sinérgico de toda lacapacidad y potencialidad de la empresa.






Etapas.-

a. Determinación de los objetivos empresariales.
Los objetivos organizacionales se obtienen en función de la misión y visión organizacional. Los objetivos organizacionales pueden agruparse en cuatro categorías:
la utilidad, considerada dentro de dos puntos de vista, retorno de los propietarios y de la economía de la empresa. Unaempresa que no produzca utilidades está condenada a desaparecer.
La expansión, sea con relación a ella misma o con relación al mercado en que participa.
La seguridad, que corresponde al deseo de la empresa de asegurar su futuro y continuidad.
La autonomía o interdependencia, objetivo por el cual la empresa pretende decidir su destino.
b. Análisis ambiental externo. La empresa procura conocer suambiente externo y diagnostica qué ocurre en él. Podemos dividir éste análisis en:
Análisis del ambiente general. Incluye:
Factores tecnológicos: incluyen costos y disponibilidades de todos lo factores productivos utilizados en las empresas y los cambios tecnológicos que implican.
Factores políticos: incluyen decisiones gubernamentales capaces de afectar las actividades y decisiones de laempresa.
Factores económicos: estado de la economía (depresión, recesión, recuperación o prosperidad), tendencia de los precios, políticas monetarias, políticas fiscales, etc.
Factores legales: la legislación afecta cada vez más las operaciones y actividades de las empresas.
Factores sociales: La calidad deseada de vida, las preferencias de recreación, las costumbre referentes a vestuarios,excursiones, intereses, etc.
Factores demográficos : estos factores, que comprenden la densidad de la población, distribución geográfica, etc.
Factores ecológicos: incluyen aspectos del ambiente físico y natural.
Análisis de Tarea. Cualquier cambio de relacionado con los productos y servicios ofrecidos por la empresa modificará, de alguna forma, su ambiente, tara y sus relaciones de interdependencia.El análisis ambiental debe focalizar específicamente aspectos del ambiente de tarea de la empresa como:
Clientes. Es el denominado mercado que puede absorber todos los resultados o salidas de la actividad empresarial. ¿cuáles son los consumidores reales y potenciales de los productos o servicios de la empresa? ¿ cuales son sus necesidades y preferencias?
Proveedores de recursos: Las otrasempresas con las que la empresa mantiene relaciones de dependencia. Existen proveedores de capital, dinero, de materiales y de materias primas, de equipos , de tecnología, de fuerza laboral, limpieza, seguridad, etc.
Competidores. Empresas que generan los mismos productos o servicios y los colocan en el mismo mercado consumidor.
Agencias Reguladoras:, como entidad4es gubernamentales , sindicatos,...