JEAN
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información entre dos o mas personas, Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio desentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura, señales y mímicas, a través de la cual los individuos se relacionan entre sí.
Diariamente nos comunicamos: demanera ordenada, con intención, involuntariamente, con gestos o palabras. Nos comunicamos en distintos ámbitos y de distintas maneras, expresando sentimientos, deseos, opiniones.
La comunicación esuno de los procesos más importantes y complejos que lleva a cabo el ser humano. Por ello es importante tomar conciencia y asumir el control de lo que comunicamos para ser eficientes y obtener elmáximo de las personas y las situaciones.
Se estima que más de un 60% de nuestras actividades diarias involucran alguna forma de comunicación:
6% lo dedicamos a escribir
11% leer
21% hablar
30%escuchar
Para que la comunicación se produzca se requieren tres elementos básicos: Un emisor, un mensaje y un receptor. A estos tres elementos fundamentales hay que sumarle dos factores de igualimportancia: El código y el canal. Se les conoce como los factores de la comunicación.
FACTORES DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR: El emisor es la fuente de la cual parte el mensaje. Puede ser una persona,varias, una entidad, un medio de comunicación, etc. Se encarga de codificar la información y de transmitirla.
MENSAJE: El mensaje es la información transmitida por el emisor. Ésta es seleccionaday transmitida en relación a un referente. El referente es la realidad a la que alude el mensaje. Esta realidad puede ser real o abstracta.
RECEPTOR: El receptor es el destinatario del mensaje.Quien decodifica e interpreta lo comunicado por el emisor. Puede ser individual o grupal.
CODIFICACIÓN Y TRANSMISIÓN
CÓDIGO: El código es el conjunto de signos, normas y reglas que organizan la...
Regístrate para leer el documento completo.