Jefe de carrera de Administración de Empresas, Universidad Privada Boliviana
Páginas: 5 (1042 palabras)
Publicado: 13 de mayo de 2013
CAPITAL INTELECTUAL PARA CREAR VALOR EMPRESARIAL
Una preocupación constante cuando emprendemos es el alto índice de mortalidad que tienen las empresas en sus primeros años, según las estadísticas a nivel mundial las empresas fracasan en un 80% antes de cumplir los cinco años y 90% antes de los 10 años.
Un factor para que una empresa sea exitosa es comenzar sus operaciones con una ventajacompetitiva. La administración del capital intelectual permite desarrollar y renovar la ventaja competitiva logrando contribuir además a la creación de valor empresarial.
CAPITAL INTELECTUAL
El capital intelectual ha sido estudiado desde el año 1994 y desde entonces se han hecho innumerables esfuerzos por conseguir que esta nueva teoría pueda ser aplicada a la gestión de las empresas. Elcapital intelectual es la diferencia entre el valor de mercado y el valor contable de la empresa. Por ejemplo una empresa que vale en el mercado 7 millones y su valor contable es 3 millones, tiene un capital intelectual de 4 millones.
En caso de una compra de empresa, la contabilidad registra los 3 millones de capital intelectual como un activo intangible que luego es amortizado. Por otro ladocuando una empresa invierte para aumentar el capital intelectual la contabilidad lo registra como un gasto. En ambos casos la información del capital intelectual desaparece de los balances generales de las empresas.
El capital intelectual oculto que no es reportado por la contabilidad financiera está compuesto por el capital humano (Conocimiento, creatividad, capacidad, experiencia, valores,cultura y filosofía del personal útil para realizar tareas), capital organizacional (sistemas informáticos que almacenan y transmiten material intelectual a partir de la documentación bases de datos que pueden transformarse en patentes, marcas y derechos de autor) y el capital cliente (Satisfacción del cliente, buscando siempre su bienestar y las relaciones de lealtad a largo plazo cliente-empresa)El capital intelectual consigue incrementarse a través de la interacción del capital humano, capital organizacional y capital cliente. El capital humano diseña y crea la infraestructura organizacional y esta a su vez mejora la productividad del personal. El capital humano acrecienta las relaciones con los clientes y estos guardan lealtad a la empresa. El capital cliente sugiere mejoras aldesempeño empresarial y estas se gestionan a través de los sistemas informáticos.
La creación de capital intelectual a partir de la interacción de sus elementos ha sido modelado en el navegador de Skandia (Edvinsson, 1996) que consta de cinco enfoques (Financiero, clientes, humano, procesos, y renovación y desarrollo) y 111 indicadores difíciles de aplicar.
Las dificultades radican en que son muchosindicadores para administrar además que son complejos porque cada indicador es producto de otros indicadores.
Por esta razón, la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Privada Boliviana ha estado trabajando en la disminución del número de indicadores sin afectar significativamente su efectividad y amplitud de medición y por otro lado en descomponer los indicadores en susindicadores intrínsecos para su mejor comprensión.
Por último, se está desarrollando un software que convierte nuevamente los indicadores intrínsecos en indicadores de eficiencia con sus respectivas gráficas para obtener una lectura rápida sobre su desempeño y evolución.
RESULTADOS OBTENIDOS
Después de varias encuestas pilotos se han superado todas las observaciones levantadas por losadministradores de las empresas.
Los 111 indicadores fueron disminuidos a solo 20 sin haber disminuido significativamente la efectividad y alcance original. Los indicadores también fueron renombrados utilizando un lenguaje más simple sin cambiar su definición. Por último el trabajo de la elaboración y cálculo de los indicadores se ha reducido a través de un software.
A continuación presentamos...
CAPITAL INTELECTUAL PARA CREAR VALOR EMPRESARIAL
Una preocupación constante cuando emprendemos es el alto índice de mortalidad que tienen las empresas en sus primeros años, según las estadísticas a nivel mundial las empresas fracasan en un 80% antes de cumplir los cinco años y 90% antes de los 10 años.
Un factor para que una empresa sea exitosa es comenzar sus operaciones con una ventajacompetitiva. La administración del capital intelectual permite desarrollar y renovar la ventaja competitiva logrando contribuir además a la creación de valor empresarial.
CAPITAL INTELECTUAL
El capital intelectual ha sido estudiado desde el año 1994 y desde entonces se han hecho innumerables esfuerzos por conseguir que esta nueva teoría pueda ser aplicada a la gestión de las empresas. Elcapital intelectual es la diferencia entre el valor de mercado y el valor contable de la empresa. Por ejemplo una empresa que vale en el mercado 7 millones y su valor contable es 3 millones, tiene un capital intelectual de 4 millones.
En caso de una compra de empresa, la contabilidad registra los 3 millones de capital intelectual como un activo intangible que luego es amortizado. Por otro ladocuando una empresa invierte para aumentar el capital intelectual la contabilidad lo registra como un gasto. En ambos casos la información del capital intelectual desaparece de los balances generales de las empresas.
El capital intelectual oculto que no es reportado por la contabilidad financiera está compuesto por el capital humano (Conocimiento, creatividad, capacidad, experiencia, valores,cultura y filosofía del personal útil para realizar tareas), capital organizacional (sistemas informáticos que almacenan y transmiten material intelectual a partir de la documentación bases de datos que pueden transformarse en patentes, marcas y derechos de autor) y el capital cliente (Satisfacción del cliente, buscando siempre su bienestar y las relaciones de lealtad a largo plazo cliente-empresa)El capital intelectual consigue incrementarse a través de la interacción del capital humano, capital organizacional y capital cliente. El capital humano diseña y crea la infraestructura organizacional y esta a su vez mejora la productividad del personal. El capital humano acrecienta las relaciones con los clientes y estos guardan lealtad a la empresa. El capital cliente sugiere mejoras aldesempeño empresarial y estas se gestionan a través de los sistemas informáticos.
La creación de capital intelectual a partir de la interacción de sus elementos ha sido modelado en el navegador de Skandia (Edvinsson, 1996) que consta de cinco enfoques (Financiero, clientes, humano, procesos, y renovación y desarrollo) y 111 indicadores difíciles de aplicar.
Las dificultades radican en que son muchosindicadores para administrar además que son complejos porque cada indicador es producto de otros indicadores.
Por esta razón, la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Privada Boliviana ha estado trabajando en la disminución del número de indicadores sin afectar significativamente su efectividad y amplitud de medición y por otro lado en descomponer los indicadores en susindicadores intrínsecos para su mejor comprensión.
Por último, se está desarrollando un software que convierte nuevamente los indicadores intrínsecos en indicadores de eficiencia con sus respectivas gráficas para obtener una lectura rápida sobre su desempeño y evolución.
RESULTADOS OBTENIDOS
Después de varias encuestas pilotos se han superado todas las observaciones levantadas por losadministradores de las empresas.
Los 111 indicadores fueron disminuidos a solo 20 sin haber disminuido significativamente la efectividad y alcance original. Los indicadores también fueron renombrados utilizando un lenguaje más simple sin cambiar su definición. Por último el trabajo de la elaboración y cálculo de los indicadores se ha reducido a través de un software.
A continuación presentamos...
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