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Dirigir es conducir el talento y el esfuerzo de los demás para conseguir el logro de los resultados esperados, es decir, influir sobre su desempeño y coordinar su esfuerzo individual y equipo.
Mecanismos utilizados por la Dirección para lograr los resultados esperados
Influencia. Acciones o ejemplos que directa o indirectamente producen un cambio en el comportamiento o actitud de otrapersona o grupo
2. Poder. Se entiende como la capacidad de ejercer influencia. Tener poder es tener la capacidad de hacer cambiar de comportamiento o de actitud a otros individuos
3. Autoridad. La autoridad formal es un tipo de poder. Se refiere a los derechos inherentes a una posición de dar órdenes y esperar que éstas sean obedecidas. La autoridad está relacionada con la posición que seocupa y no con la persona que lo desempeña. No puede haber personas de autoridad, sino personas a las que se les asigna autoridad
MODALIDADES DE AUTORIDAD
Autoridad en Línea. Es la que detenta un administrador para dirigir las actividades de un subalterno. Es la autoridad que le da a un superior el derecho de conducir y ordenar el trabajo de sus subalternos. La línea destaca aquellosadministradores cuya función organizacional contribuye directamente al logro de los objetivos de la organización.
Estimados Alumnos:
Observen el Organigrama de la diapositiva siguiente y responsan ¿quién tiene este tipo de autoridad?

Autoridad staff. Es la que existe para apoyar, asesorar y ayudar a los departamentos en línea hacia el logro de objetivos. En una empresa industrial, el departamento deProducción y el Ventas son considerados de línea, mientras que el área de recursos humanos o el de contabilidad son considerados como staff, ya que APOYAN pero no producen resultados. Observa la diapositiva siguiente y analiza…………..
En EBC Toluca, que áreas son staff?

Autoridad formal. Es la legalmente establecida en la organización; una persona es contratada o promovida a una determinadaposición de una empresa, por lo que cual recibe un nombramiento en que explícitamente se le asignan esas tareas y responsabilidades, como en la diapositiva siguiente.
Autoridad informal. Es la autoridad natural que poseen ciertas personas en la organización, pero no tienen una posición legalmente definida, personas que influyen en decisiones pero no ostentan ningún cargo de importancia. En lascompañias, las personas que tienen antigüedad o experiencia influyen sobre la marcha de la organización, aun cuando no ostenten posiciones directivas.
Poder de recompensa. Se presenta cuando una persona (la influyente) tiene capacidad para recompensar a la otra (la influida) por cumplir sus órdenes
Poder coercitivo. Se basa en la facultad del influyente para castigar.
Poder legítimo.Corresponde a la autoridad o poder legalmente establecido
Poder de experiencia. Se basa en la percepción o creencia de quién influye posee cierta pericia o conocimientos especiales de los que el influido carece
Poder referencial. Es el que puede tener una persona o grupo y se basa en el deseo de la persona influida de identificarse con la persona influyente o imitarla.
Motivación y Liderazgo
Laprincipal tarea de los administradores es convenir los objetivos esenciales para que sean compartidos por los miembros de la organización y, de esta manera, encauzar la acción de un grupo de personas en una misma dirección, en pos de un objetivo común, según los recursos disponibles y de acuerdo con los valores del grupo social que forma la organización

Ser capaces de dirigir es una tarea deLIDERAZGO, mientras que lograr el compromiso es un proceso de MOTIVACIÓN.
Conseguir resultados mediante la superación de CONFLICTOS y ARMONIZACIÓN de valores de personas y organización es parte de la tarea de todo Administrador, así como empeñarse en PROMOVER el desarrollo y crecimiento de TODO EL PERSONAL para que la empresa pueda ser no sólo una suma de mayor talento individual, sino de APRENDIZAJE...