Jerga de terminos mkt

JERGA DE TERMINOS

1. ADMINISTRACION: Es una ciencia social que persigue la satisfacción de los objetivos institucionales por medio de un mecanismo de operación y a través de un proceso administrativo.

2. AGENCIA: Una agencia de publicidad es una organización comercial independiente, compuesta de personas creativas y de negocios que desarrolla, prepara y coloca la publicidad, porcuenta de un anunciante que buscan encontrar consumidores para sus bienes y servicios o difundir sus ideas.

3. AMPLITUD

4. ATRINCHERAMIENTO: Se opone al desarrollo del mercado, esta se sigue cuando la empresa ha experimentado un desempeño desigual en diferentes mercados.

5. BACK UPS:

6. BENCHMARKING: Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticascontra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.

7. BRANDING: Es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de creación de valor de marca mediante la administración estratégica del conjunto total de activos y pasivos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca influyendo enel valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente; por un producto o servicio, incrementándolo o reduciéndolo según el caso.

8. CALIDAD: un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mentaldel consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

9. CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS: Intangibilidad, Inseparabilidad, Heterogeneidad, Caracter Perecedero.

10. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Las condiciones bajo las que un producto se va a vender van a cambiar a lo largo del tiempo. La gestión del ciclo de vida deun producto se refiere a la consideración de los diferentes estados que va a atravesar un producto a lo largo de su existencia. La tecnología que subyace en un producto o categoría de producto puede atravesar etapas similares.

Los productos suelen atravesar cinco etapas:

1. Etapa de desarrollo de un nuevo producto:
▪ es muy caro
▪ no se perciben ingresos por venta▪ es un periodo de pérdidas netas
2. Etapa de introducción en el mercado
▪ supone un coste muy alto
▪ el nivel de ventas es bajo
▪ el balance es de pérdidas netas
3. Etapa de crecimiento
▪ se reducen los costes debido a la realización de economías de escala
▪ los volúmenes de ventas aumentan significativamente
▪ se empiezan a percibirbeneficios
4. Etapa de madurez
▪ los costes son muy bajos
▪ se alcanzan los niveles máximos de ventas
▪ los precios tienden a caer debido a la proliferación de productos competitivos
▪ se alcanza la mayor rentabilidad
5. Etapa de decadencia
▪ las ventas caen
▪ los precios bajan
▪ los beneficios se reducen

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11. CIENCIA: es elconocimiento sistematizado elaborado mediante observaciones y razonamientos metódicamente organizados. La ciencia utiliza diferentes métodos y técnicas para la adquisición y organización de conocimientos sobre la estructura de un conjunto de hechos objetivos y accesibles a varios observadores.

12. CLIENTES: Es una aplicación informática que se utiliza para acceder a los servicios que ofreceun servidor, normalmente a través de una red de telecomunicaciones.

13. CLUSTERS: Es una concentración de empresas relacionadas entre sí, en una zona geográfica relativamente definida, de modo de conformar en sí misma un polo productivo especializado con ventajas competitivas.

14. COMERCIO: Actividad socioeconómica consistente en la compra y venta de bienes, sea para su uso, para su...