Jessy Caso Practico11

-320675-580390INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE SANTA MARIA DE EL ORO
TALLER DE ADMINISTRACIÓN II
“EJERCICIO PRACTICO”
UNIDAD III: INTGRACIÓN
ALUMNA: MAYRA GUADALUPE SUAREZ RDZ.
CATEDRATICO: L.C. JESSICA VARELA LOPEZ
FECHA: 28 DE ABRIL DEL 2014
CASO PRÁCTICO
Lea el siguiente caso y responda las preguntas que se hacen posteriormente.
Una pequeña compañía distribuidora de muebles deoficina, “OFITEC”, anuncio hace 6 meses dentro de su catálogo un producto de línea completamente nuevo: copiadoras de oficina. Una técnica radicalmente nueva que permitirá a los clientes obtener copias de color a un costo relativamente menor que el de la mayoría de las máquinas de la competencia. La fuerza de ventas de OFITEC es gente con antigüedad en la empresa, con buena disposición y servicio;sin embargo, poseen muy poco conocimiento en este ramo.
Manuel Fernández uno de los vendedores más antiguos se resiste a promover este producto nuevo, argumentando que con los productos actuales cumplen de manera satisfactoria las metas establecidas por mes.
La compañía no desea perder a este vendedor y el gerente de ventas no sabe cómo dialogar con el sr. Fernández para generar un cambio en suactitud.
Con base en la explicación de los temas vistos y en su propia investigación
*¿Qué sugiere para generar un cambio en la actitud del Sr. Fernández? Si actuara en la posición del gerente de OFITEC primeramente le mostraría las ventajas que tendría la empresa al contar con ese servicio y como no solo se vería beneficiada la empresa si no todos los trabajadores, pues al irle bien a laempresa a todos les iría bien.
Otra seria darle a conocer al sr. Fernández la necesidad del cliente ante este servicio.
*¿Será conveniente manejar un ultimátum? En mi punto de vista si, tal vez sirva como un tipo de forzamiento para que el sr. Fernández cumpla con lo que se le está pidiendo. Y si el sigue reusándose la empresa tendrá que despedirlo y contratar a quien si quiera cumplir con eltrabajo.
*¿En este caso es mejor actuar como líder o como administrador? como administrador, siempre buscando el beneficio a la empresa sin perjudicar al empleado.
Como administrador que haría para la unión de los dos recursos tecnológicos y humanos y obtener la mayor productividad y eficiencia. La unión o integración de los recursos humanos y tecnológicos se dan por si solos pues los recursostecnológicos no son de utilidad si el manejo por parte de los recursos humanos. Para que una empresa sea productiva se ocupa contar con un personal capacitado y responsable que sea capaz de manejar y controlar la presencia tecnológica que se requiera.
Aporte una pequeña conclusión del caso.
Como conclusión personal a este caso yo por mi parte si me encontrara en la posición del gerente no sedería antela negativa del señor Fernández puesto que es un empleado y debe acatar las decisiones que el gerente le da pues es en relación a la mejora de los servicios de la empresa. En caso de que siga reusándose a aprender y promover nuevas técnicas lo mejor sería despedirlo y remunerarlo conforme a lo que dicta la ley.
ENSAYO
Proceso de integración
La integración como parte del proceso administrativoes la obtención y agrupamiento de los elementos materiales y humanos señalados como necesarios para el propio funcionamiento de una organización social. La importancia de la integración es el punto de contacto entre lo estático y lo dinámico, lo teórico y lo práctico, es una función permanente ya que en forma constante se requiere estar integrando el organismo para proveer a su crecimientonormal.Dentro de la integración se encuentran principios donde su principal función es llevar a la empresa a un óptimo desarrollo mediante la unión de elementos propios. A continuación se ara mención a los principios de integración.1. La adecuación del personal y la función a desempeñar: los hombres que desean desempeñar una función dentro de cualquier organismo deben seleccionarse siempre bajo un...