Jet Airways

OBJETIVO:
Realizar un análisis a detalle del caso de la empresa Jet Airways: despido, insomnio y empleo, donde se consideran los antecedentes de la empresa, la situación económica, política ysocial en la que se vivió, los factores tanto internos como externos que contribuyeron a la toma de decisiones, así como identificar a los protagonistas, la definición del problema raíz para así obtenerla resolución fundamentada del problema.

DESARROLLO:
Antecedentes.
La crisis económica iniciada en el año 2008 marcó una época muy difícil para la mayoría de las aerolíneas de todo el mundo,dicha crisis fue causa de la baja de demanda de pasajeros, así como de solicitudes de transportación de carga. Ésta situación conllevó al alza en el precio de turbosina y costos de producción, por lo quelas líneas aéreas enfrentaron una gran crisis.
Jet Airways al igual que otras compañías aéreas, aumentaron los precios de los boletos hasta un 20% para hacer frente a la crisis que se vivía a causadel elevado precio del petróleo.
Tras las pérdidas económicas sufridas y la incertidumbre de los efectos y duración de la crisis económica mundial (sobre todo en el alza de turbosina), el 15 deOctubre del año 2008, el Consejo de Administración de la empresa Jet Airways tomó la decisión de despedir a 1,900 empleados que representaban el 15% de los empleados en la aerolínea (Sengupta, 2008).Alrededor de 300 personas que fueron despedidas mostraron su inconformidad a través de manifestaciones, solicitaron la intervención del gobierno para que exhortara al consejo directivo a que reinstalaríaal personal despedido y reconsiderara el paquete de la compensación económica que se había dado.
Naresh Goyal ante los medios de comunicación, el 17 de Octubre declaró que daría marcha atrás a ladecisión y reinstalaría al personal despedido, También señalo que su decisión se modificó debido a que “no podía dormir, tengo una hija de 19 años, que es casi de la misma edad que las personas que...