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Quien es Edward Deming:
W. Edwards Deming fue posiblemente el pensador más influyente que ha existido sobre Management. Su credibilidad procede de haber revolucionado grandes empresas y nacionesenteras. Formado como físico-matemático con un doctorado de la Universidad de Yale, su carrera se extendió durante siete décadas durante las cuales fue un físico respetado, un renombrado estadístico yun experto en muestreo; fue el preeminente experto mundial en calidad y un profundo pensador sobre Management que revolucionó su teoría y práctica en Japón y en el mundo occidental. Su precisiónmatemática y sus conocimientos sobre estadística y sobre el papel de la teoría en la ciencia, unidos con su profundo humanismo y su comprensión del papel de las personas en las organizaciones le permitieronentender como nadie a las organizaciones empresariales.
http://demingcollaboration.com/language/spanish/biografia-completa-de-deming/

Edward Deming fue un pionero y profeta de la Calidad Total(Total Quality Mamagement).
Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming y otros habían enseñado al personal técnico de las industrias de guerras norteamericanas los conceptos de Control Estadístico deCalidad, pero su uso decayó durante el auge de la postguerra cuando el mundo de los negocios de los Estados Unidos apreció más la cantidad que la calidad. La calidad se consideraba del dominio de losinspectores, cuyo trabajo consistía separar lo malo de lo bueno. El pensamiento del Doctor Deming iba más allá. Enterado de la labor de Deming, los japoneses fueron en busca de el en 1950. Demingenseño un sistema nuevo y los administradores e ingenieros japoneses pusieron en práctica lo que aprendían.
El Método de  Deming comprenden Catorce puntos a seguir, y de siete puntos negativos yobstáculos a evitar. Otro punto presentado por Deming fue el de la mejora continua, la cual está basado en un ciclo infinito de 4 pasos: Planifique (Plan), Haga (Do), Verifique (Check) y Actué  (Do) y se...