JGFS S1A1

Páginas: 4 (756 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2015
Que es el engagement
El engagement es el grado en el que un consumidor interactúa
con tu marca. El compromiso entre la marca y los usuarios. Esto
se basa en crear cierta fidelidad y motivación paraque nuestros
usuarios defiendan y se sientan parte de la marca, y de esta
manera nos refieran nuevos usuarios

Que deben hacer las empresas hoy en día
para promoverlo entre sus empleados


La mayoríade los investigadores coinciden en que los recursos laborales son el factor más
importante del engagement. Los estudios realizados han confirmado que las oportunidades
de desarrollo profesional, lasrelaciones de apoyo entre compañeros de trabajo, la
retroalimentación sobre el desempeño y el desarrollo de competencias de los empleados,
facilitan el engagement1 , especialmente cuando se trata deun puesto que supone un reto
para el individuo.2,3 En consecuencia, se puede sostener que la organiza.



De hecho, la evidencia indica que la administración influye sobre las demandas y recursoslaborales de sus empleados4,5 y puede influir de modo indirecto en el compromiso de estos.6
Sin embargo, en este trabajo teórico, nos enfocamos en lo que los empleados pueden hacer
por sí mismos. ¿Cómolograr que los empleados mantengan su compromiso con el trabajo?
Sostenemos que los empleados engaged se encargan de mantener su propio engagement en
el trabajo, modelando proactivamente su ambientelaboral. Es por esto que proponemos que
los empleados engaged no sólo hacen un uso total de los recursos laborales disponibles, sino
que también son capaces de crear sus propios recursos para mantener suengagement. En
pro del desarrollo teórico del concepto de engagement, es importante comprender los
procesos psicológicos que explican de qué manera los empleados mantienen su compromiso.
Esto no sólocontribuirá en el avance de nuevas teorías sino que también proporcionará
observaciones útiles para mantener o formar equipos de trabajo exitosos.

Si fueras el administrador de una empresa, que...
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