Jhavii

EL CONECTAR IGUALDAD EN LA UNCUYO
Preguntas frecuentes - (Versión preliminar 1)1

FAQs.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA

GESTIÓN TÉCNICA

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Algunas de estas FAQs. están obtenidas – casi literalmente- de las FAQs. del Programa a nivel nacional.

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Contenido
1- Gestión Administrativa..........................................................................................................4 ¿Qué tengo que hacer una vez que recibí la netbook? ........................................................... 4 La netbook, ¿se la regalan o se la prestan a los alumnos? ...................................................... 4 Si le dan la netbook en cesión definitiva a un alumno, ¿la escuela no la tiene que desbloquear?........................................................................................................................ 4 ¿Qué sucede con la netbook si el alumno abandona la escuela?............................................ 4 ¿Quién se ocupa de administrar las netbooks en la escuela? ................................................. 4 ¿Todas las netbook son iguales?............................................................................................ 5¿Dónde puedo encontrar las instrucciones para cargar a docentes y alumnos? ..................... 5 ¿Cuando debo hacer la carga de la matrícula? ....................................................................... 5 ¿Qué documentación hay que reunir para poder ingresar a los alumnos en el aplicativo de solicitud, registración y entrega de netbook?........................................................................ 5 ¿Cómo generar el CUIL del alumno? ...................................................................................... 5 ¿Qué pasa con los alumnos extranjeros que aún no tienen documentación?......................... 6 ¿Qué documentación pide la ANSES para generar el CUIL de alumnos extranjeros? .............. 6 ¿Qué claves hay que generar?............................................................................................... 6 ¿Si un profesor se jubila, se lleva la netbook de manera permanente? ....................... 7 Podemos recibir netbooks provenientes de establecimientos de la provincia? ...................... 7 2- Gestión técnica ..................................................................................................................... 7¿Tiene garantía el equipo? .................................................................................................... 7 ¿Puedo llevar mi netbook a cualquier servicio técnico? Por ejemplo, si no le funciona la pantalla, o si no se conecta por Wifi ...................................................................................... 8 ¿Cómo accedo al servicio técnico de mi netbook educativa?................................................. 8 ¿Cuáles son las claves necesarias para activar cada sistema operativo? ................................. 8 ¿Cómo funciona el sistema de seguridad? ............................................................................. 9 ¿Cuánto tiempo demora la garantía en reponer el equipo? ................................................... 9 ¿A quién sedebe recurrir si la computadora no funciona? .................................................... 9 La computadora no enciende o luego de apretar el botón de encendido, no da señales de actividad, ¿Qué tengo que hacer? ....................................................................................... 10 La máquina está bloqueada, ¿Qué tengo que hacer?........................................................... 10 ¿Cómo evito que se bloquee mi netbook? ........................................................................... 10 La batería no se carga ......................................................................................................... 11 No me puedo conectar a Internet, ¿A qué puede deberse? ................................................. 11 2

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