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Este corto documento tratara de varios temas relacionados con la importancia de escuchar, este tema es muy importante ya que por causa de estomuchas veces cometemos pequeños errores sin darnos cuenta o de vez en cuando decimos cosas que no vienen al caso.
En muchas ocasiones hemos notado algunos cambios de distracción en las personas a lahora de estar en una reunión u otro lugar donde una persona dirija unas palabras hacia usted, cuando pasa lo sucedido muchas veces nos damos cuenta que lo que nos han dicho se nos olvida al salir deaquella reunión u otra cosa en la que nos hayan dado una conferencia. Cuando usted aprende a escuchar a las personas, las recompensas pueden ser iguales o mayores. Robert Beck, gerente general deseguros prudential, considera que las fallas al escuchar y entender a los demás es uno de los puntos más débiles en los negocios.
Los mensajes verbales son fáciles de distorsionar. ¿Alguna vez ha...