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Páginas: 2 (386 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2013
Juan Pablo Prom Rendón
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Reporte del libro

El libro no solo es la historia de una lucha por la supervivencia de una multinacional llamada Starbucks, sino también sobre encontrar unaforma de entender el liderazgo y los negocios.

¿Cuál es la historia de Starbucks?
La pasión que Schultz descubre en una historia del café.
Lo complicado fue que en Estados Unidos, el concepto decafetería como en Europa, no existía.

Esta experiencia se creció al comprobar que en cada nueva cafetería que Shultz se encontraba, la historia se repetía una y otra vez, siempre era gente sentadaplaticando de forma amena con una taza de café, leyendo, compartiendo momentos, creando lazos con algo tan normal y a la vez tan mágico como tomar café.

Shcultz trabajaba para una compañía llamadaStarbucks, que vendía granos de café tostados, pero no café para tomar.
Después de regresar de Milán, propone a sus jefes la idea que había visto en Italia, pero le dicen que "no va" con el espírituamericano, donde el café se toma en casa.

Ahí fue cuando el autor decide abrir su primera cafetería llamada "Il Giornale", después acaba comprando Starbucks y da comienzo a toda la historia queconocemos que ahora tiene establecimientos en 61 países.

En 2007, después de que Shultz se retira como consejero para ocupar la presidencia, le paso algo que llamo su atención y Starbucks comenzó unalucha por su supervivencia y esto es lo que cuenta el libro.

Dentro del libro existen temas que están relacionados con la clase que son:
Los peligros de un crecimiento descontrolado y malplanificado.
Estrategias para el cambio.
Liderazgo.
Gestión del cambio.

Con respecto a la innovación que vemos en clase encuentro en el libro cosas como:
Crear un vínculo emocional con los clientes.Ser comprometidos con la ética y la sustentabilidad.
Ofrecer un modelo económico sostenible.


Creo que este libro es una manera bastante buena de darnos a entender lo costoso que es crecer como...
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