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Páginas: 5 (1055 palabras) Publicado: 12 de abril de 2014



Comunicación y tratamiento de la información de la Empresa.







Introducción:
En este trabajo daremos a conocer la importancia que tiene la comunicación en una empresa, tipos y procesos de ella, y la importancia del control. Aprenderemos que sin la comunicación una empresa no se puede llevar a cabo y que existen muchos factores que influyen en este proceso para el éxito deella.










1.- Tipos de comunicación:
La comunicación es una acción y efecto de comunicar o comunicarse. Tenemos 5 tipos de comunicaciones:
1.- Comunicación visual: se entiende que es aquella que se transmite mediante imágenes a través de televisión, carteles, fotografías, volantes, etc. También mediante teatros con personas, gestos con las manos o señas con el rostro.
2.-Comunicación auditiva: este tipo de comunicación la percibimos sin desearlo ej: el que recibimos mediante la radio, la televisión, así también mediante la clase de escuela cuando el profesor nos explica un tema determinado.
3.- Comunicación verbal: esta comunicación se realiza de dos maneras, hablada o por escrito, por lo que el emisor y el receptor para entenderse deben dominar el mismo idioma, asícomo el tipo de escritura, ej: cuando dos amigos hablan.
4.- Comunicación Táctil: Este tipo de comunicación es muy usual entre los humanos y animales debido a que no se requiere de palabras, solo de rose o contacto físico ej: un abrazo, saludo de manos, etc.
5.- Comunicación Formal: Esta comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un nivel inferior, o de un mismo nivel,siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa. Esto suele utilizar medios intercomunicadores, memorándum, cartas, etc.
6.- Comunicación Informal: Es donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de este, un ejemplo: es el “rumor”, el cual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como unverdad.






2.- Las etapas de los procesos de comunicación:
Para que el proceso de comunicación se realice eficazmente, necesita de todos los elementos, estos deben estar muy coordinados para el buen funcionamiento de la comunicación:

1.- Emisor: Es el elemento que indica el proceso de comunicación, el emisor pone su mensaje en un código que considera comprensible para el receptor.
2.-Mensaje: Es la información que el emisor desea comunicar al receptor.
3.- Medio: Es el canal de transmisión del mensaje a comunicar. En la empresa son varios los medios que puede utilizar el emisor para enviar el mensaje: correo, teléfono, fax, reunión, etc.
4.- Receptor: Es el destinario de la comunicación tanto el medio como el mensaje están condicionados por las características del receptor.5.- Código: Es el conjunto de signos escogidos por el emisor en función del receptor. El código necesita una identificación por parte del receptor para comprender la significación del mensaje.
6.- Feed Back: Es la respuesta del destinario hacia el emisor, es la respuesta al mensaje, gracias al Feed Back, el emisor puede conocer la eficiencia de su comunicación.


Canal
Emisorcodificación MENSAJE decoficación receptor
Medio






3.- Las redes de comunicación sus canales y medios:
El flujo de mensajes entre las personas sigue ciertos caminos, conocidos como Redes de Comunicación, vías determinadas por los mecanismos de transferencia que utiliza, que pueden ser formales e informales. Es importante destacar, que cuando hablamos de redesde comunicación, nos referimos más que a un simple traspaso de mensajes, pues este proceso implica además, la transmisión de códigos, gestos y emociones, traducibles por los actores implicados en el acto de comunicarse.
1.- Redes formales de comunicación:
Este tipo de sistema de comunicación surge, por lo general, de las cúspides administrativas de la organización con el objetivo de que se...
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