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Servicios de Formación y Capacitación bajo la Modalidad Virtual
(Para saber la disponibilidad e inicio de estos cursos, comuníquese con el INA más
cercano o al Centro de Llamadas 2210-6000)Cursos de capacitación e-learning (100% en línea, NO hay sesiones presenciales)

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Requisitos Generales: * Conocimientos en el uso de la computadora e internet * Poseer correo electrónicoDirigidos a personas que requieren mejorar o complementar las competencias técnicas requeridas para mejorar el
desempeño laboral de una persona. Al final de cada curso se otorga un certificado.Comercio y Servicios
H

Requisitos
específicos

Objetivo del Curso

44

* Ser mayor de
15 años
* Sexto grado
aprobado

Brindar un servicio de alta
calidad que satisfaga lasnecesidades y deseos de los
clientes, superando sus
expectativas, mediante la
actitud positiva personal.

* Ser mayor de
15 años
* Saber leer y
escribir

Desarrollar el espíritu
emprendedor paragenerar
e impulsar nuevas
alternativas de negocios.

Curso

Servicio
al cliente

Emprendedurismo 44

Base de
Datos
Access

52

* Ser mayor de
15 años
* Sexto grado
aprobado
* Elparticipante debe haber
aprobado el
programa
Operador/a de
Aplicaciones
Ofimáticas
(Introducción a
la
computación,
Word, Power
Point y Excel)

Diseñar archivos de datos y
manipularlosgenerando
información

Eléctrico
Curso

Calidad
de los
servicios
turísticos

Requisitos
específicos

H

* Ser mayor de 18
años

30 * Saber leer y
escribir

Circuitos
eléctricos 1 60Analizar el funcionamiento de
los circuitos eléctricos resistivos,
capacitivos e inductivos en
corriente directa.

Circuitos
eléctricos 2 40

* Ser mayor de 15
años
* Noveno año
aprobado
*Conocimientos en
el uso de la
computadora e
internet y de
calculadora científica
* Trabajar en
empresas o talleres
desarrollando
labores de
mantenimiento
electrónico, eléctrico
o...