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Páginas: 2 (322 palabras) Publicado: 28 de julio de 2014


MISION Y VISION DE REFRESCOS DEL LLANO ·




MISION

Ser la compañía líder en el departamento de Arauca en cuanto al desarrollo, producción y mercadeo de bebidas refrescantes noalcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores, superando siempre expectativas de nuestros clientes mediante la innovación, la calidad y un excelente servicio prestado. Contandosiempre con un talento humano organizado en equipo alrededor de los diversos procesos de la empresa, generando oportunidades de desarrollo profesional y personal.

Y además Contribuir decisivamente enel crecimiento económico del departamento y del país, actuando siempre con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad.



VISION
Ser una compañía competitiva, reconocida por sudinamismo en desarrollar
y ofrecer bebidas que superen las expectativas de los consumidores y
Clientes en los distintos mercados del departamento de Arauca.

· Lograr un crecimiento sostenido con unadecuado retorno sobre la inversión
y participar en nuevos mercados que estén de acuerdo con su Misión,
Principios y Valores.




POLÍTICA DE CALIDAD REFRESCOS DEL LLANO


La cultura de calidady la mejora continua constituyen el marco en el que debemos desarrollar todos nuestros esfuerzos para progresar permanentemente.
Para ello la gerencia de Refrescos del Llano establece las siguienteslíneas de actuación:
Garantizar el cumplimiento de nuestros compromisos.
Asegurar la calidad de nuestr0os productos y servicios de forma que satisfagan los compromisos adquiridos con nuestrosclientes y sean coherentes con las diversas necesidades del departamento.
Profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, considerándolas en el establecimiento denuestras estrategias, planes y objetivos.
Mejorar el funcionamiento global de nuestras sociedades a través de sus procesos, asegurando que éstos se desarrollen con calidad y eficiencia.
Ser...
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