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Cap.32
Que es sociedad de la información: es aquella en la cual las tecnologías que facilitan la creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel esencial en las actividadessociales, culturales y económicas.
Cuáles son los principales factores que tiene un peso significativo en el surgimiento de la sociedad de la información: El primer factor puede ser ubicado a partirde la conformación de la infraestructura comunicacional e informática que se fue gestando desde la década de los años setenta del siglo XX. 
Cuáles son los rasgos básicos de la sociedad:
a. El usointensivo de tecnologías de información y comunicación
b. La difusión acelerada de  la información a través de redes
c. La utilización del capital humano en las actividades productivas 
d. Laexplotación económica del conocimiento mediante la innovación

Relación entre la globalización y sociedad de información: La Globalización y la Sociedad de la Información son términos que se encuentrancompletamente entrelazados, y se considera que ésta última ha sido el factor
desencadenante de la globalización, o al menos, la causa de su aceleración
creciente, tal como lo apunta Altarejos (2003)Porque es necesario la interferencia entre información y conocimiento:  Lo objetivo es contribuir a la construcción de la base teórica y elaboración de un proceso de ajuste entre las percepcionesindividuales y los objetivos organizacionales, concomitante con el rescate y preservación de la cultura organizacional. 
Porque la distribución de internet evidencia la distancian entre países ricosy países pobres: Discutiendo en clase, con mis alumnos del International MBA, sobre por qué unos países son tan ricos y otros tan pobres, llegamos a la conclusión de que existen dos líneas depensamiento para contestar este interrogante. Una dice que nosotros somos ricos y ellos pobres debido a que “nosotros somos buenos y ellos malos”, es decir, nosotros, los países ricos, trabajamos duro,...