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Modelizar el sistema de información "empresa de ventas de productos de limpieza" utilizando la técnica de los diagramas de flujo de dato s (DFD). Obtener diagrama de Contexto y diagrama de nivel 1.



PROYECTO No 1 LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN IV
 
Proyecto No 1
Modelación de Procesos
Ejercicio 1
Modelizar el sistema de información "empresa de ventas de productos de limpieza" utilizando latécnica de los diagramas de flujo de dato s (DFD). Obtener diagrama de Contexto y diagrama de nivel 1.
La actividad principal de la empresa objeto de estudio consiste en ofertar productos de limpieza. El funcionamiento es el siguiente:
A partir del informe que envía el departamento de estudio de mercado de la empresa, se contacta telefónicamente con los posibles clientes y se concierta con ellosuna cita en la empresa para ofertarles algún producto. Al contactar telefónicamente con ellos se les toman sus datos personales para posteriormente realizar mailings de ofertas. También se guardan los datos referentes a la cita. Para todas las citas concertadas se debe de realizar un control de acceso de las visitas que básicamente consiste en: solicitar la identificación de cualquier persona queacceda al recinto. No se permitirá entrar a ninguna persona que no tenga cita previa. A las personas que tengan cita concertada se les entregará una tarjeta de entrada, la cual deberán entregar a la salida firmada por el empleado al que han visitado. Semanalmente los empleados de la empresa generan un informe detallado a partir de los resultados obtenidos en las visitas realizadas que se envía aldepartamento de marketing (para ello, primero se clasifican los resultados de las visitas por perfiles de empresa).

 
Ejercicio 2
Especificar el sistema con un DFD que muestre:
Diagrama de contexto y diagrama de nivel 1.
El caso en estudio es una Municipalidad, concretamente una costeña, cuya labor básica es gestionar el uso y mantenimiento de las instalaciones portuarias ya que es suprincipal fuente de ingresos.
Las empresas consignatarias de barcos comunican a la Comisaría de Puertos del Municipio, la entrada de barcos y sus características (petrolero, granelero, ...), se registran estas entradas para la posterior realización de los trabajos solicitados así como las peticiones generadas por el departamento de supervisión referentes a la realización de algún servicio internopara el mantenimiento de las instalaciones del Puerto. Las empresas consignatarias reciben por cada uno de los servicios prestados un albarán de notificación (carga, descarga, almacén, grúas, contenedores, atraque, etc.), a finales de mes la Comisaría del Puerto genera una factura que especifica importe global de todos los albaranes enviados durante ese mes. Los albaranes facturados se marcarán parasaber que están facturados. El total de cada factura se envía al Dpto. de Contabilidad para su registro. Una vez se encuentra el barco en el Puerto se procede a la Gestión de las Mercancías en él depositadas, básicamente la Gestión de Carga y Descarga de éstas. Partiendo del registro de entradas producido por la Comisaría del Puerto (la cual contiene el nombre de los barcos, las características delos mismos, los días de permanencia, la facturación de atraque, los servicios solicitados y las características de la mercancía), se obtienen las necesidades específicas de transporte, de personal necesario para el trabajo y de los contenedores a utilizar. La gestión de almacenes aunque es una de las funciones que realiza el Municipio, se considera como un sistema aparte, y envía informaciónsobre la disponibilidad y grado de ocupación de los almacenes, en función de las previsiones de ocupación y demanda de éstos, es lo que se conoce como planificación de almacén.
El Mantenimiento de Instalaciones se realiza a partir de la información que proporciona la Comisaría sobre los servicios internos a realizar. En función del personal disponible, se aceptará o no la realización de ese...