jiji

Responsabilidad social una realidad
De acuerdo a los videos vistos sobre responsabilidad social, responda: 
1. ¿Qué situaciones ha mejorado cada una de esas empresas?
R/La Responsabilidad Social de ETB busca facilitar el ingreso de la gente a la Sociedad de la Información y del Conocimiento.
En desarrollo de dicho concepto ETB trabaja en dos niveles:
Externo: Accionistas, comunidad,entidades gubernamentales y organismos de control, medios de comunicación, entre otros.
Interno: Trabajadores, asociaciones internas, contratistas, entre otros.
Los programas sociales son:
Calidad hacia el cliente
Busca apoyar el establecimiento de la cultura de calidad en la esfera de servicio al cliente, generando compromiso de todas las áreas ETB para lograr la satisfacción del mismo.Participemos para transformar con ciudadanas y ciudadanos organizados
Pretende el fortalecimiento y participación de las diferentes comunidades organizadas tales como JAC, gremios, Cámaras de Comercio, de la construcción y afines, Consejos Juveniles, JAL y similares, con el fin de establecer relaciones productivas y generar un fuerte sentido de pertenencia con ETB, sus productos y servicios.
Lazosparticipativos con Vocales de desarrollo y control social
Su objetivo es el fortalecimiento y creación de Comités de Desarrollo y Control Social, a través de las diferentes manifestaciones y espacios de participación democrática, mediante estrategias que incluyen información, formación, reflexión, discusión y conocimiento sobre el negocio de las telecomunicaciones, dirigidas a Comités y Vocales deControl Social.
Conoce y disfruta el mundo ETB
Busca desarrollar en las niñas y los niños formas democráticas de pensar, sentir y actuar, estimulando comportamientos de identidad y pertenencia frente a Bogotá y ETB, mediante el conocimiento lúdico pedagógico de las comunicaciones y los servicios que presta.
Internet para comunidades
Mediante este programa se impulsa la prestación de serviciosde telecomunicaciones para personas con discapacidad, jóvenes y empresas comunitarias, promoviendo la apropiación de la herramienta de Internet, su uso productivo y demostrando sus beneficios.
Telecomunicaciones masivas, sociales y productivas
Pretende incidir en el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de barrios en desarrollo progresivo que cuenten con la respectiva resoluciónde legalización de la oficina de planeación, sean éstas comunidades urbanas o rurales, a través de la instalación de servicios que permitan el acceso a las telecomunicaciones, estimulando el uso productivo del portafolio de servicios de ETB (tecnologías de información y comunicaciones) con criterios de eficiencia y rentabilidad, apalancados en infraestructura de red ya existente.
Uso productivode las telecomunicaciones y cultura de pago
Busca la participación de los clientes en el control social del servicio con una formación de ciudadanos conscientes y responsables del uso productivo de las telecomunicaciones, para que el servicio se convierta en una herramienta de progreso social; la metodología incluye sensibilización y formación mediante talleres y lúdicas, de tal manera que segeneren elementos que apoyen a la comunidad en el mejoramiento de su calidad de vida desde la perspectiva del nivel de satisfacción de usuarios (NSU).
La responsabilidad social de la EPM
Espacios para disfrutar y aprender

Con un claro sentido de lo público, EPM ha contribuido a la competitividad de Medellín y al mejoramiento de la calidad de vida de su gente, mediante el desarrollo y ladotación de espacios para el disfrute y la recreación de y propios y visitantes. Así han nacido proyectos como los parques Pies Descalzos y los Deseos, la Biblioteca EPM y recientemente el Museo del Agua, al igual que todos los espacios que se han integrado a lo largo de muchos años al tradicional Alumbrado Navideño, y que hoy proyectan a Medellín como “ciudad Luz”, con gran reconocimiento nacional e...