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CONTENIDO




















RESUMEN

El presente documento detalla la metodología y las actividades realizadas para el mantenimiento a equipos de producción, telefonía, red y migración de equipos de cómputo.
Dichas actividades se desarrollaron con la finalidad de beneficiar las áreas de la empresa donde se detallan las metodologías en las cuales fueron utilizadas paradesarrollar dichas actividades de mantenimiento preventivo y correctivo y así evitar problemas a futuro.
Este proyecto tiene como beneficio la mejora de la interfaz para la empresa, principalmente para el beneficio del usuario.


















CONTENIDO
CAPITULO I……………………………………………………………………….
Introducción………………………………....................................

CAPITULOII……………………………………………………………………………
II.I Objetivo general……………………………………………………………………..
II.II Objetivos específicos……………………………………………………………….

CAPITULO II
Problema a resolver…………………………………………………………….…

CAPITULO IV
Justificación……………………………………………………………………………...

CAPITULO V
Fundamento teórico ………………………………………………………..….
Especificaciones y límites……………………………………………………………
Mantenimiento preventivo dehardware…………………………………………
Mantenimiento de software……………………………………………………….
Migración de equipo de cómputo ……………………………………………….

































CAPITULO I
INTRODUCCION

El proyecto “Mantenimiento Preventivo y correctivo a equipos de producción, Conexión de red, Telefonía y Migración de equipos de Cómputo” fue desarrollado en la empresa DELPHI CENTEC I, se encuentra ubicada en laciudad de Saltillo Coahuila. Su giro principal es la elaboración de productos eléctricos para vehículos comerciales.
Este presenta una propuesta para el mantenimiento a equipos de producción. Se instalan líneas de red y telefonía una vez que estas son obsoletas, o bien para ser actualizadas cada cierto tiempo se da mantenimiento.
En toda empresa uno de los aspectos más importantes es elmantenimiento de los equipos, maquinarias e instalaciones, ya que un adecuado plan de mantenimiento aumenta la vida útil de éstos reduciendo la necesidad de los repuestos y minimizando el costo anual del material usado.
Los equipos de cómputo son migrados cada 3 años, la migración consiste en cambiar el Sistema Operativo que ya es obsoleto por un Sistema Operativo más actualizado. Se planteó laproblemática que se generaba en ciertas áreas, problemas en algunos equipos de cómputo, de impresión, telefonía, red y Migración de equipos de cómputo.
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes.

Estas actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo,telefonía y red han beneficiado a las áreas de la empresa. En este presente documento se detalla la metodología que fue utilizada para desarrollar el sistema.






CAPITULO II
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

II.I Objetivo General
Apoyar a la empresa con el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de producción, Telefónica, red y Migración a equipos de cómputo.
II.IIObjetivos específicos
Cumplir con el programa de respaldos y cambio de cintas de servidores de la operación.
Cumplir con las principales necesidades computacionales, tanto en hardware como software.
Entender que es el mantenimiento de Pc´s.
Conocer las herramientas utilizadas en un mantenimiento.
Saber cuáles son las soluciones y los problemas de un mantenimiento.
Aprender la manera adecuadade Instalar y controlar las Pc´s.
Tener actualizado los principales inventarios del hardware de todos los activos fijos de la planta.
Aprender a realizar mantenimiento a hardware evitando costos con proveedores (equipos de cómputo e impresoras Zebra).
Realizar auditorías en áreas aleatorias para ver el cumplimiento de los usuarios de acuerdo a la ISP....