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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Versión: 01
Fecha: 01/04/2013
Código: F004-P006-GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº

26010100-02

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación:
Código: 631110
TNEN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Versión: 100
Nombre del Proyecto:
DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA DAR A CONOCER LOS
SERVICIOS DE LA UNIDAD DE SERVICIO PÚBLICO DE
Código: 686832
EMPLEO Y LOS PRODUCTOS ELABORADOS EN LA
SEDE DE ATALAYA DE LA REGIONAL NORTE DE
SANTANDER
Fase del proyecto: PLANEACIÓN
Actividad (es) del Proyecto:
SELECCIÓN DE LOS MERCADOS Y ESTRATEGIAS DE
SEGMENTACIÓN SEGÚN LOSMERCADOS DETECTADOS
COMPETENCIA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Establecer la oferta y demanda teniendo en cuenta las PROYECTAR EL MERCADO DE
ACUERDO CON EL TIPO DE
tendencias del mercado.
PRODUCTO
O
SERVICIO
Y
Determinar el precio de venta del servicio teniendo en
cuenta los costos, las características del cliente y el tipo de
evento.

CARACTERÍSTICAS
DE
LOS
ONSUMIDORES Y USUARIOSPROYECTAR EL MERCADO DE
ACUERDO CON EL TIPO DE
PRODUCTO
O
SERVICIO
Y
CARACTERÍSTICAS
DE
LOS
ONSUMIDORES Y USUARIOS

Duración de la guía
100 horas

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Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
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Versión: 01Fecha: 01/04/2013
Código: F004-P006-GFPI

2. INTRODUCCIÓN

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Versión: 01
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Código: F004-P006-GFPI

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL
FORO 3. Apreciado(a) aprendiz, en este espacio contestarán lassiguientes preguntas
¿Qué es investigación de mercados? ¿Cuál es su utilidad?

3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS
PARA EL APRENDIZAJE.
1. ESTUDIO DE CASOS
Para el desarrollo de esta actividad deberán leer los dos casos entregados y contestarán las siguientes preguntas:
CASO “AGT,inc”
 ¿Qué problemas y oportunidades de gerencia de marketingconforman la base de la necesidad de
investigación de mercados JST?
 Evalúe los objetivos de investigación de JST para la investigación de mercados que planea investigar.
 Evalúe los diseños de la investigación que la AGT propone para JST.
 Evalúe que tan apropiada es cada una de las fuentes de datos que la AGT propone a JST.

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Versión: 01
Fecha: 01/04/2013
Código: F004-P006-GFPI

CASO “Club campestre y de golf Twin Pines”

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¿Qué acción debería emprender el comité?
¿Por qué?

Para esta actividad se organizarán en grupos de dos y escribirán susrespuestas en el cuaderno de apuntes.

2. INVESTIGACIÓN
Antes de realizar esta actividad es importante tener en cuenta la profundización de los siguientes temas los
cuales es instructor los orientará y explicará para aclarar dudas:

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Análisis situacional
Propuestas de investigación
Pasos para hacer una investigación
Trabajo de campo
Recolección...