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La Planeación comprende tanto el programa de acción normativo del consejo directivo y/o alta dirección deuna empresa, como susmetas y objetivos.
El programa de acción define los objetivos, metas, políticas y prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los niveles dedecisión de la empresa (áreas sustantivas yadjetivas).
El proceso de planeación consta básicamente de las siguientes etapas:
* Establecimiento de objetivos
* Formulación deestrategias
* Desarrollo de los planes de operación
*Establecimiento de presupuestos financieros
* Ejecución de las operaciones
En cada etapa de este proceso se hace una serie desuposiciones; por ejemplo, para una empresa los resultados financierospronosticados se basan en suposiciones de venta y de costos, las cuales a su vez se basan en suposiciones dedemanda, de competencia, de programas de desarrollo de productos, de programas de reducciónde costos de planes de adquisición y así sucesivamente.
Es difícil trazar una líneadivisoria exacta entre los planes de trabajo y la estrategia. En numerosos casos, un plan de trabajo establecidotiende a modificar un plan recientemente formulado. En tal caso, elplan establecido tiene una ventaja estratégica sobre el nuevo.
Algunos planes de trabajo se establecen corno guía de alguna accióndeterminada, como la compra de nueva maquinariao la ampliación de la negociación abriendo otra tienda. Otros planes se establecen como guías estratégicas y, por tanto, por sí mismos modifican todoslos demás que tienen algunarelación con ellos.
La estrategia, en otras palabras, es un tipo de plan formulado o usado con objeto de interpretar o disminuir la importancia y significado de otrosplanes.
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