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TEMA 1
Gestión Estratégica del Producto: Estrategia Producto-MercadoTecnología “El Producto”
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1-. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
En este capítulo trataremos los siguientes objetivos: 1º Conocer qué es un producto. 2º Identificar las clases o tipos de producto. 3º Saber cómo diferenciar el producto. 4º Conocer el ciclo de vida de un producto.

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2-.DEFINICIÓN DE PRODUCTO
¿Qué es un producto? “todo aquello que puede ofrecerse en el mercado para su

(2006).

adquisición, uso y consumo y que además, puede satisfacer un deseo o una necesidad. Un producto abarca bienes físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas .” Kotler

“cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor y sea susceptible desatisfacer una necesidad.” Santesmases (2007).

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DEFINICIÓN DE PRODUCTO

Producto; conjunto o combinación de cualidades, procesos y aptitudes tangibles o intangibles (material, servicios y/o ideas) , que son susceptibles de ser comercializados en el mercado y que el comprador espera que le aporten una satisfacción en relación a un deseo o necesidad.

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3-. DIRECCIÓN DEL PRODUCTO
La Dirección de Producto se encarga de desarrollar la política de producto de la compañía. La Política de Producto determina las decisiones sobre el producto. Las Decisiones sobre Producto desarrollan la Estrategia Comercial.

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DIRECCIÓN DEL PRODUCTO

NIVEL DIRECTIVO Presidente

DECISIONES SOBRE PRODUCTO Composición de la cartera deproductos. Adquisiciones y funciones. Cartera de productos (nº de líneas y composición). Asignación de recursos a las distintas líneas.

Director de División

Posicionamiento de los productos actuales. Diseño y desarrollo de nuevos productos. Retirada de productos.

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NIVEL DIRECTIVO

DECISIONES SOBRE PRODUCTO Posicionamiento de la línea de productos. Profundidad dela línea de productos.

Director de línea de productos

Identificación de los segmentos objetivo. Coordinación de las estrategias de mercadotecnia de los productos de la línea. Modificación y cambios de productos. Retirada de productos. Posicionamiento del producto o de la marca.

Director de marca/producto

Identificación de los segmentos objetivo. Desarrollo de las estrategias de precio,distribución y promoción del producto o marca.
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4. CLASES DE PRODUCTO
A. En Función del tipo de cliente al que va dirigido: PRODUCTOS DE CONSUMO: Bienes que adquiere el consumidor final. PRODUCTOS INDUSTRIALES: Bienes adquiridos por las organizaciones (consumidores industriales) para su incorporación al proceso productivo. Ejemplos Consumo: televisor, ordenador personal…Industrial: torno, fresadora, elementos de los vehículos…
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PRODUCTOS DE CONSUMO I
En función de los hábitos de compra de los consumidores PRODUCTOS DE CONVENIENCIA: Bienes esenciales que adquiere el consumidor frecuentemente, de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo de comparación entre marcas. Ejemplos: Corrientes o Esenciales: De Compra por Impulso: De Emergencia: pan,leche … pastelería … linterna, cadenas para coche…

PRODUCTOS COMERCIALES: Bienes comparados según su conveniencia, calidad, precio y estilo (la frecuencia de compra es relativamente alta y el esfuerzo de compra es más alto que en los de conveniencia). Ejemplos: Estrategia P-M-T Ropa, calzado…

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PRODUCTOS DE CONSUMO II
PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD: Productos con características únicas para elconsumidor que muestra preferencias muy claras por unas marcas determinadas por las que está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra. Ejemplos: Bienes de lujo, equipos de música, coches… PRODUCTOS NO BUSCADOS: Bienes que los consumidores no conocen o aunque los conozcan no piensan en comprarlos. Ejemplos: Seguros (no obligatorios), afiliación a una ONG…
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