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Resumen de la presentación de marketing

En mi opinión la presentación expuesta por el señor Luis Gómez me pareció muy adecuada interesante, amena, dinámica yconstructiva.
La idea principal que pude extraer de la charla y en lo que se insistió mucho es que el marketing tal y como lo conocíamos ha muerto, la solución a este problema esel propio marketing, pero el estratégico. Marketing finaliza en "G" de gerundio, lo que quiere decir es que es cambiante y evolutivo. Hay que buscar un MarketingRelacional, donde nos relacionemos con el cliente, y conocerlo.
Dentro del marketing lo importante no es ser el primero, es que te sigan. Hay que conseguir ser los primeros enla mente del cliente. Se prefiere ser el primero en la mente del cliente que el primero en ventas. Es muy fácil impactar al público pero muy difícil que te recuerden y esees uno de los objetivos del marketing.
La marca es lo más importante. Las marcas hay que intentar meterlas en el corazón de los clientes, ya que éste tiene recuerdos.Las marcas no pertenecen a las empresas, pertenecen a los consumidores. La importancia es tal que si desaparecieran dos de cada tres marcas, nos quedaríamos igual.
Es másimportante analizar por qué hacemos bien las cosas que buscar el por qué las hacemos mal.porque se tinede a echar la culpa a alguien. Nuestra percepción de las cosas y delos productos está influenciada por nuestras emociones. El marketing se basa en la innovación y por eso se dice que hay mil excusas para no vender, pero ninguna para noinnovar.
Es muy importante lo que se dice pero más aun como se dice. Si cambiamos la comunicación, aunque digamos lo mismo, podemos ser significativos.

Agustín Galbis