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¿Qué es una etiqueta?.
En la actualidad, la “etiqueta” es la parte fundamental del producto que trasmite información sobre el producto y el vendedor, sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, quien lo hizo en donde y cuando se hizo, dar un servicio al cliente, que conozca sus características (ingredientes, componentes. Peso , tamaño), indicaciones para su uso o conservación,precauciones, nombre del fabricante, procedencia, fecha de fabricación y de vencimiento, entre otros datos de interés y por supuesto, también para cumplir con las leyes, normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.
En productos de belleza hoy en día los cosméticos nos traen las etiquetas, en las cuales hay múltiples propiedades y alegaciones, que debemos saber interpretar parasacar el máximo partido del producto que vayamos interpretar. El problema es que muchas veces no sabemos interpretar lo que nos pone el producto
Tipos de etiquetas
Existen dos formas de etiquetas por lo general:
1. Etiquetas persuasivas: aquellas que se centran en un tema o logotipo promocional, y la información al cliente es secundaria.
En este tipo de etiquetas suelen incluirse declaracionespromocionales como: nuevo, mejorado, súper; las cuales, a criterio de los mencionados autores, ya no resultan muy persuasivos porque los consumidores se saturan en la novedad
2. Etiquetas informativas: diseñadas con objetivo de ayudar a los comunicadores a que seleccionen adecuadamente los productos y a reducir sus disonancia cognoscitiva después de la compra un aspecto a señalar es que unproducto o el empaque de un producto puede incluir ambas formas de etiquetas (persuasivas e informativas), por ejemplo, como el caso de los cereales, que en la parte frontal suelen incluir una etiqueta persuasiva (el logotipo y frases promocionales) y en los costados, una etiqueta informativa (con afirmación nutricional, ingredientes, forma de preparación, etc…)
Hay tres clases principales de etiquetas1) Etiqueta de marca: Es sencillamente la etiqueta solo aplicada al producto o al empaque: por ejemplo, la etiqueta de una prenda de vestir.
2) Etiqueta descriptiva: es la que da información objetiva acerca del uso del producto, desempeño u otras características pertinentes, por ejemplo las etiqueta de productos nutricionales y medicamentos.
3) Etiqueta de grado: identifica la calidadjuzgada del producto mediante una letra, un numero o una palabra
La etiqueta se clasifica en:
Etiqueta de grado: es uno de los medios que dispone los gobiernos para proteger al consumidor en lo concerniente a salud y seguridad; se les protege a los informes engañosos y se garantiza una información precisa que permita la elección racional entre los productos cada vez más numerosas y complejos quese ofrecen
Etiqueta no obligatoria: tiene dos categorías:
Etiqueta sistemática: informa sobre la composición y las propiedades de los productos
Etiqueta concebida y aplicada por los productos y vendedores: la mayor parte de las etiquetas no obligatorias entran a esta categoría ya que describen el contenido en la forma total o parcial
Etiqueta descriptiva o informativas: brinda una formaciónque es de utilidad para el cliente (nombre, marca, componentes o ingredientes, recomendaciones de uso, precauciones, fecha de fabricación y de vencimiento, procedencia, fabricante, etc…) y también, porque este tipo de etiquetas son las generalmente que cumplen con las leyes, normativas o regulaciones para cada industria o sector (cuando sique la forma establecida)
Etiquetas promocionales: esdecir, que este tipo de etiqueta debe utilizarse para captar la atención del público meta con llamativos diseños y frases promocionales que capten la atención (por ejemplo, “el cereal que contiene 20 vitaminas..” o “cereal con menor cantidad de calorías….”)
Función de la etiqueta:
En primer lugar, identifican el producto o la marca
En segundo lugar, pueden graduar el producto (los duraznos en...