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La administración de personal se refiere a los conceptos y técnicas requeridas para desempeñar adecuadamente lo relacionado con el personal o la gente en el trabajo.
Análisis de puestoS
Procedimiento que tiene por objeto definir las características de los puestos y los atributos que deben reunir las personas que los habrán de ocupar. Proporciona, por lo tanto, dos tipos deelementos: La Descripción de Puestos, donde se detalla el contenido del cargo (Objetivos, Responsabilidades, Etc.), y la Especificación de Puestos, en el que se establecen las aptitudes y condiciones que deben reunir las personas que habrán de cubrirlos.
Objetivos del análisis: utilizados como base para el reclutamiento, selección, remuneración, evaluación del desempeño, capacitación y promoción delpersonal.
El planeamiento de los recursos humanos es una tarea que toda organización debería realizar como instancia previa a reclutamiento de personal. Se lleva a cabo a través de una serie de pasos:
Planeamiento de la estructura organizacional futura y su evolución.
Definición de los recursos humanos requeridos.
Comparación de los recursos humanos previstos y los actualmente disponibles.
Y,en base a ellos, definición de las necesidades de capacitación, traslados, reemplazos y, consiguientemente, de los reclutamientos que haya que ir efectuando.
Reclutamiento e inducción
Reclutamiento
Es el conjunto de acciones que se realizan con el objeto de atraer candidatos potencialmente calificados, a fin de que se incorpore a la organización. Se puede optar por dos fuentes dereclutamiento:
Externo: recurrir al mercado de trabajo (Por contactos personales, anuncios en medios de comunicación, head hunter, entre otros).
Interno: alternativa más económica, donde se orienta a lo conocido y evita, además, el desaliento que origina al personal la incorporación de gente de afuera para ocupar cargos para los que muchos empleados pueden sentirse capacitados.
Identificados los candidatospotenciales, se continúa con un proceso de selección de los mismos, a fin de establecer cuál de ellos cubre mejor los requerimientos del puesto:
1. Recepción del solicitante: la solicitud por medio de formularios que completa el postulante detallando sus datos personales y una serie de informaciones útiles (Carta de presentación, Curriculum Vitae).
2. Entrevista: constituye un contacto personalnecesario para que ambas partes (Organización-Postulante) se conozcan y puedan establecer una relación laboral.
3. Prueba de empleo: con el objeto de tratar de comprobar las aptitudes del solicitante (Evaluación psicológica, examen de salud, pruebas de conocimientos técnicos, investigaciones de antecedentes y referencias, entre otros).
4. Decisión final por parte de los responsables de la empresa.Inducción
Con el objetivo de hacer sentir a gusto al nuevo empleado, suministrarle información acerca de la organización y neutralizar todo tipo de inseguridades.
Métodos a aplicar: folletos, películas, reuniones, cursos, etc.
Habrá de procurarse que el personal que ingrese, se identifique desde el comienzo con los objetivos de la organización, que aprenda los aspectos positivos de su cultura,estándares, valores y patrones de conducta.
Capacitación y desarrollo
Con la Capacitación se busca lograr el mejoramiento de las aptitudes de los empleados para el desempeño de su profesión u oficio y sus funciones actuales.
Mientras que el objetivo del Desarrollo, es proporcionar una formación apropiada para su actividad futura.
En todos los casos se debe tender a que:
1. Los programas seandiseñados en función de los requerimientos de la organización.
2. Se aplique un enfoque personalizado que considere las características de cada empleado a fin de lograr el aprendizaje y la evolución esperada.
3. Se reconozca que el aprendizaje es un proceso acumulativo.
4. Se genere el clima propicio para una efectiva participación de los empleados involucrados en los procesos de capacitación y...
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