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LA INFLUENCIA DEL TEMPERAMENTO
SOBRE EL DESEMPEÑO LABORAL.
Erika Janethe Godínez López
Gerardo Sánchez Solano
Universidad Autónoma Metropolitana
Unidad Iztapalapa
División de Ciencias Socialesy Humanidades
Director: Dr. Miguel Ángel de Jesús Rosado Chauvet
México, D. F. abril 2004ÍNDICE
PÁGINAS
INTRODUCCIÓN 3
1. PERSONALIDAD 5
1.1. Antecedentes 6
1.1.1. Personalidad 6
1.1.2.Temperamento 7
1.2. ¿Qué es la personalidad? 10
1.2.1. La personalidad y sus ingredientes 12
1.3. Persona y construcción de la personalidad 13
2. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 17
2.1. Antecedentes 18
2.2.Conceptos básicos 21
2.3. Responsabilidad por la Evaluación del Desempeño 23
2.3.1. El supervisor directo 24
2.3.2. El empleado 25
2.3.3. La Comisión de la Evaluación del Desempeño 26
2.4.Objetivos de la Evaluación del Desempeño 28
2.5. Beneficios de la Evaluación del Desempeño 30
2.6. Métodos de Evaluación del Desempeño 32
2.7. Problemas de la Evaluación del Desempeño 35
2.8. Proceso deEvaluación del Desempeño 37
2.8.1. La entrevista de la Evaluación del Desempeño 38
2.9. Desempeño y conflictos 41
2.9.1. Causas que inciden en el desempeño 41
2.9.2. Cómo manejar problemas dedesempeño en el
trabajo
422.9.3. Cómo ayudar al empleado a mejorar su
desempeño en el trabajo
43
2.9.4. Manejo de conflictos 45
2.9.5. Cómo mantener una atmósfera positiva 47
3. DOCENCIA 48
3.1.La docencia desde su perspectiva histórica 49
3.2. Concepto de docencia 52
3.3. Concepto de aprendizaje 54
3.4. Reflexiones sobre la docencia 55
3.5. Educación secundaria en México 57
4. MARCOLEGAL 62
5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 75
5.1. Objetivos 76
5.2. Planteamiento de la hipótesis 76
5.3. Justificación 76
5.4. Generalidades de la organización 77
5.5. Diseño de lainvestigación 78
5.5.1. Sujetos 78
5.5.2. Elaboración del instrumento 79
5.6. Resultados 82
5.7. Conclusiones 86
5.8. Recomendaciones y sugerencias 89
BIBLIOGRAFÍA 91
ANEXOS 93“LA INFLUENCIA DEL...