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TEORIA DE DECISIONES
INGENIERIA COMERCIAL

Ing. Ivar F. Zabaleta Rioja

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA PARA EL ANALISIS DE
DECISION
El documento anterior nos daba la manera de resolver unproblema, en realidad aun no lo hemos
resuelto, simplemente hemos transformado nuestro problema, en un problema de decisión, es
decir, hemos estructurado todos los elementos componentes del mismo, de modoque podamos
tomar una decisión en base a las alternativas que han surgido como fruto de ese análisis.
Por lo tanto:
Objetivos Claros
PROBLEMA DE DECISION

Existe más de una opción
Lapreferencia no es clara.

A continuación veremos como podemos estar seguros que hemos efectuado correctamente el
proceso de convertir nuestro problema en uno al que le reste solo la decisión (problema dedecisión)
Comprobación de la identificación
Su problema estará identificado correctamente si las siguientes preguntas pueden ser contestadas:
1. ¿Cuál es la naturaleza del problema y su entorno? Estapregunta debería ser respondida por
completo con la primera parte de la “receta” (Definir la situación actual). Es importante que
todos los elementos del análisis posean una expresión que los hagafácilmente comunicables
con el entorno de su organización, tanto a niveles inferiores como superiores.
“NO DEJAR FUERA, CUESTIONES QUE UD. CONSIDERE DEMASIADO OBVIAS
O QUE CREA QUE ESTAN IMPLICITASEN
LA NATURALEZA DE LOS HECHOS”
2. ¿Quién es el decisor? Puede parecer una pregunta superflua, pero en una gran parte de las
situaciones, la persona o grupo de personas que efectúan el análisis dela situación, no son los
encargados de tomar la decisión. Saber quien o que es el decisor, le ayudará a centrar algunos
elementos claves del análisis y le obligará a considerar las cosas desde elpunto de vista de la
persona encargada de la decisión, en caso de no ser uno mismo.
“ EL DECISOR ES AQUELLA PERSONA SOBRE LA QUE RECAERA LA CULPA
EN CASO DE QUE LOS RESULTADOS SEAN CATASTROFICOS”...