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Villahermosa, Tabasco., a 7 de Noviembre del 2012.
Alumna: González Gamas Edith
Unidad: 5
Tema: Implementación de modelos de calidad en la organización.
“Calidad, competitividad… innovaciónorganizacional”
Un sistema de gestión de calidad y mejora continua para la eficiencia, es visto como una alternativa que ofrece a las compañías reducción de costos, de tiempos de repuesta yposibilidades de mantenerse en el mercado. Desafortunadamente, México prevalece en una cultura que apunta hacia los altos desperdicios y la nula eficiencia, mientras que en los últimos diez años solo ha vistopasar frente a sus ojos como los mercados internacionales invaden sus puntos de venta con productos asiáticos, esto gracias a la implementación de sistemas de detección, prevención y eliminaciónsistemática de los diversos tipos de desperdicios lo cual exigen un fuerte liderazgo, una administración participativa, disciplinaria y ética del trabajo, planes y estrategias firmemente concebidas,sistemas de medición e información, adecuados y una fuerte convicción de la dirección por generar y apoyar planes de capacitación continua.
Ejemplo de esto es el concepto de manufactura esbeltica que seutiliza para referirse, desde luego al Sistema (japonés) de producción de Toyota, cabe mencionar que no todas las herramientas utilizadas por este sistema constituyen innovaciones, sino que sonutilizadas de manera muy eficiente, entre ellas se incluyen aquellas enfocadas al orden y la limpieza de nuestro puesto de trabajo (5s), hasta las que buscan el 100% de calidad en los procesos comosigma (6 sigmas), pasando por las que se concentran en buscar la eficiencia en manejo de otros recursos productivos (inventarios y maquinaria), pero siempre buscando eliminar cualquier vestigio dedesperdicios (muda). Este sistema ha sido definido como una metodología o filosofía de excelencia y mejora continua que ha llevado a la compañía Toyota a ser la compañía con la mejor calidad en su...