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¿Qué es una cadena de suministro?
Una cadena de suministro consta de todas las partes involucradas, directa o indirectamente, en cumplimiento de una solicitud del cliente. La cadena de suministrono sólo incluye al fabricante y los proveedores, sino también los transportistas, almacenes, minoristas, y los propios clientes. Dentro de cada organización, como el fabricante, la cadena de suministroincluye todas las funciones correspondientes a la recepción y el llenado de una solicitud del cliente. Estas funciones incluyen, pero no se limitan a, desarrollo de nuevos productos, marketing,operaciones, distribución, finanzas y servicio al cliente.
Considere un cliente entrar en una tienda Wal-Mart para comprar detergente. La cadena de suministro comienza con el cliente y su necesidad dedetergente. La siguiente etapa de esta cadena de suministro es la tienda al por menor Wal-Mart que visita el cliente. Acciones de Wal-Mart en sus estanterías con el inventario que se haya suministradodesde un almacén de producto terminado que Wal-Mart maneja o de un distribuidor por medio de camiones suministrados por un tercero. El distribuidor a su vez es abastecido por el fabricante (por ejemplo,Procter & Gamble [P & G] en este caso). La planta de fabricación de P & G recibe materia prima de una variedad de proveedores que pueden a su vez han sido suministrados por proveedores de nivelinferior. Por ejemplo, el material de envasado puede provenir de envases Tenneco Tenneco mientras recibe las materias primas para la fabricación de los envases de otros proveedores.
Una cadena desuministro es dinámica e implica el flujo constante de información, productos, y los fondos entre las diferentes etapas. En nuestro ejemplo, Wal-Mart ofrece el producto, así como la información de precios ydisponibilidad, para el cliente. El cliente transfiere fondos a Wal-Mart. Wal-Mart transmite los datos de punto de venta, así como la orden de reposición a través de camiones de nuevo a la tienda....