JLDOC

Las 7 Nuevas Herramientas
Son las siguientes:
1. Diagrama de afinidad
2. Diagrama de Árbol
3. Diagrama de flechas
4. Diagrama de relaciones
5. Diagrama matricial o Matriz de relaciones
6. Diagrama matricial para el análisis de datos o matrices de priorización
7. Diagrama de proceso de decisión


DIAGRAMA DE AFINIDAD:
Creada por Kawajita Jiro, por eso es conocida como KJ, estaherramienta es considerada como “Tormenta de ideas”.

¿Cuándo se utiliza?
Se debe usar esta técnica cuando el problema:
Es complejo o difícil de entender
Parece estar desorganizado
Requiere de toda la participación y el soporto de todo el equipo

¿Cómo se utiliza?
ARMAR EL EQUIPO CORRECTO
ESTABLECER EL PROBLEMA
HACER UNA LLUVIA DE IDEAS
CREAR TARJETAS DE ENCABEZADO
DIBUJAR DIAGRAMA DEAFINIDAD
DISCUSIÓN

VENTAJAS Y DESVETAJAS:
Permite la creatividad del equipo de trabajo
Derriba barrera de comunicación
Permite conexiones no tradicionales entre ideas.
Aborda un problema de manera directa





EJEMPLO:















DIAGRAMA DE ÁRBOL:
Esta técnica permite alcanzar una meta y esto se logra mediante una organización sistemática y los medios paraalcanzarlas.
Este diagrama se presenta mediante un tronco o meta general y se continua con los niveles de acción que serían las ramas.

¿Cuándo se utiliza?
Ayuda a identificar el objetivo principal y/o problema
Identifica los objetivos secundarios que ayudaran a llegar al objetivo principal
Identificar los niveles de acción más precisos e iniciar actuando en estos para asi lograr los objetivosescalonadamente, hasta alcanzar la meta.


COMO SE ULTILIZA:





VENTAJAS:
Uno de los puntos fuertes de este método es que obliga al usuario a examinar el vinculo lógico y cronológico entre tareas.
Lo anterior ayuda a evitar la tendencia natural a saltar directamente de la exposición de la meta o el problema a la solución.
EJEMPLO:










DIAGRAMA DE FLECHAS:
Las actividadesrepresentan el trabajo necesario para pasar de un acontecimiento al siguiente
Se presenta en forma de red de las secuencias lógicas de las actividades necesarias para resolver el problema y/o desarrollar el proyecto
¿Cómo se utiliza?
Concretar el objetivo de la construcción del diagrama
Definir los límites del proyecto a desarrollar
Identificar y representar los eventos
Definir yrepresentar las actividades
Comprobar la integridad del grafico
Ventajas:
Se puede usar para programar tareas
Ayuda a tener un orden
Conoce la duración de la subtarea

EJEMPLO:













DIAGRAMA DE RELACION:

Esta herramienta permite obtener una visión de conjunto de la complejidad de un problema. Presenta que causas están en relación con determinados efectos y como se relacionanentre si diferentes conjuntos de CAUSAS Y EFECTOS

¿Para qué se utiliza?

Se usa para comprender y aclarar las interrelaciones entre los diferentes puntos de un problema complejo y esto a la vez permite identificar los puntos clave para ampliar la investigación.

¿Cómo se utiliza?

Reunir al equipo apropiado
Determinar el problema o asunto clave a solucionar
Utilizar la tormenta deideas
Reunir las ideas ya sea en tarjetas, post-it y colocarlas en la mesa de trabajo, en un patrón circular
Marcar con letras o números cada tarjeta o post-it
Buscar relaciones entre cada una de las ideas, dibujando flechas hacia las tarjetas que estén influenciadas por otras tarjetas
Evitar las flechas de doble vía
Determinar la influencia de cada ítem
Se podrá determinar las causas eimpulsos principales y los efectos y/o resultados claves

VENTAJAS:

Permite expresar opiniones libremente
Fomenta el desarrollo de ideas nuevas
Facilitan un visión de forma global del problema
Ayuda a la eliminación de prejuicios y la obtención del consenso






EJEMPLO:

















MATRICIAL O MATRIZ DE RELACIONES

Este diagrama facilita la identificación de...