John Deere Terminado

Instituto Tecnológico Superior de Lerdo

Gestión de los sistemas de calidad

Catedrático:
Ing. Marta Liliana García

Fernando Zúñiga Carrillo
Jonathan Saucedo Zamora

Empresa de clase mundial



Lerdo Durango 22/05/2015
Antecedentes históricos
En el año 1837, el visionario herrero John Deere creó un arado de acero especial. Este facilitaba la vida a los agricultores, al ser un hierro muyeficiente para arar la tierra y especialmente porque se limpiaba solo, sin necesidad de que los productores frenaran sus labores. Este artefacto fue construido por John Deere en un modesto taller de herrería en el poblado Grand Detour, Illinois.
En ese taller, John Deere fabricaba rastrillos para la paja, utensilios de cocina como cuchillos y cazos, bisagras, herraduras, agarraderas de puertas, hachase incluso clavos. El primer arado auto-limpiante lo creó en 1837 y para ese mismo año produjo 100, pasando de un simple herrero a fabricante. Al año de 1837, John Deere ya se había mudado de Grand Detour a la ciudad de Moline, Illinois y junto a 16 empleados, fabricó 2.136 arados, ya como una empresa de mayor solidez

1864 John Deere obtiene la primera patente original de la empresa de moldes dearados de acero fundido. Al cabo de unos meses, se obtiene otra patente y, al año siguiente, una tercera.

John Deere murió en esta ciudad en 1886 a los 82 años y allí permanecen sus restos y los de su familia. Sin embargo, antes de irse dejó la semilla de la que es hoy una de las empresas multinacionales más importantes del último siglo y que tiene un futuro aún más prometedor

Misión, visión yvalores
La MISIÓN es brindar soluciones al productor agropecuario proporcionándole productos y servicios de la más alta tecnología y calidad. Lo hacemos con un equipo de trabajo eficiente, para lograr beneficios a nuestros clientes y a nuestra gente.
La VISIÓN. Es lograr el liderazgo del mercado procurando una mejora continua, siendo nuestras fortalezas la formación de un equipo de trabajoaltamente capacitado y a la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.
Valores.
INTEGRIDAD significa decir la verdad, cumplir lo prometido y tratar a los demás con imparcialidad y respeto. La demostramos a través de las relaciones honestas, de las decisiones que tienen en cuenta los intereses equilibrados de todas las partes interesadas y del compromiso incuestionable de comportarnos de formaética y conforme a derecho. La integridad es uno de nuestros activos más preciados. No debe ponerse en juego.
CALIDAD significa brindar siempre valor a los clientes, empleados, accionistas y otros. La calidad se demuestra de diversas maneras: mediante la venta y el soporte de productos y servicios que deleiten a los clientes, mediante la creación de un entorno de trabajo en el que los empleadosprosperen, mediante la obtención de resultados financieros que satisfagan las expectativas de los inversores y mediante la conservación de relaciones fuertes en beneficio de nuestras partes interesadas.
INNOVACIÓN significa inventar, diseñar y desarrollar productos y servicios de avanzada que cuenten con gran atractivo en el mercado y fortalezcan la preferencia de los clientes por la marca John Deere.La innovación se extiende al uso de las últimas tecnologías para desarrollar procesos de fabricación de primer nivel y utilizar las prácticas y las herramientas de tecnología de la información más avanzadas en toda la empresa.

Giro y productos principales
La empresa John deere es una empresa que se centra en la elaboración de productos para la agricultura, jardinería, construcción y motores. Laempresa se cataloga como empresa automotriz ya que casi el 100% de los productos que comercializa trabajan con motor diésel.
En sus principales productos se encuentran:
Tractores

Equipo de labranza




Sembradoras

AMS (Agricultura de precisión)

Cargadores frontales










Trilladoras

Aspersoras

Gators








Motores


Sistema de calidad
Los proveedores están registrados, o están...