Johnson & johnson

UNIVERSIDAD SANTA MARÍA

DIVERSIDAD EN LA GESTIÓN DE PERSONAS

PROYECTO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN

Michelle Coronel

AGOSTO 2011
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN1
ESTRUCTURA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS2
POLÍTICA DE CONDUCTA EN LA EMPRESA3
Directrices globales respecto al empleo 3
PROTECCIÓN DE LOS EMPLEADOS4
Salud Ocupacional5
Bienestar Mental5
Programas deasistencia al empleado5
Entrenamiento para la resistencia y recuperación rápida6
Equilibrio Vida y trabajo6
Flexibilidad6
Ambiente de trabajo saludable7
Toxicología7
Higiene Industrial7
Seguridad en el lugar de trabajo8
Lesiones Ergonómicas8
Accidentes de trabajo y enfermedades8
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FILOSÓFICA J&J9
Valores9
Credo J&J10Principales Valores10
Misión11
Visión11
Parámetros de calidad11
Garantías de calidad J&J12
PROCESOS DE GTH EN LA COMPAÑÍA13
LA GENTE Y SU DIVERSIDAD14
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN16
ADMISIÓN DE PERSONAS17
Reclutamiento17
Reclutamiento Interno17
Reclutamiento Externo17
Métodos de Reclutamiento18
Proceso de Selección19
APLICACIÓN DEPERSONAS20
COMPENSACIÓN DE PERSONAS20
Comité de Compensación y Beneficios21
Beneficios21
DESARROLLO DE PERSONAS22
Desarrollo de Liderazgo22
Múltiples vías de desarrollo de carrera23
MANTENIMIENTO DEL PERSONAL25
MONITOREO Y EVALUACIÓN26
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO EN JOHNSON & JOHNSON28
BIBLIOGRAFÍA30
ANEXOS31

INTRODUCCIÓN

A finales del siglo XIX, Estados Unidos se encontraba en unproceso de reconstrucción después de la guerra civil que había dejado muchos enfermos y heridos. En ese entonces, se promovía la teoría antiséptica de Sir Joseph Lister, cirujano inglés, que comprobó que las infecciones en las salas de cirugía eran causadas por gérmenes invisibles en el ambiente. Robert Wood Johnson y sus hermanos aprovecharon esta coyuntura para buscarle una aplicación prácticaa esta teoría y al mismo tiempo procurar ayuda y atención para los heridos, es así como nace Johnson & Johnson en 1886 en New Jersey como una empresa dedicada a crear productos antisépticos.
La empresa inició operaciones con 14 empleados, y hoy es responsable de más de 115 mil hombres y mujeres que conforman 250 compañías en 60 países alrededor del mundo.  Han pasado más de 120 años de arduotrabajo ofreciendo a las familias continua protección y satisfaciendo las necesidades médicas, quirúrgicas y hospitalarias a nivel mundial, Johnson & Johnson comercializa sus productos en más de 175 países, lo que la lleva a ser la compañía más grande y diversificada del mundo en el campo de la salud.
Johnson & Johnson considera un privilegio ayudar a millones de personas en todo elmundo a estar bien, y transmite esta cultura a todos los miembros de la organización. Sus productos, servicios e ideas tocan las vidas de al menos mil millones de personas todos los días.
Decidimos escoger esta empresa para nuestro proyecto porque creímos que sería interesante analizar como mantienen los valores consagrados en su credo desde 1943, por Robert Wood Johnson, padre de la responsabilidadsocial empresarial.

1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CON RELACIÓN A LAS ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La compañía está dividida en 3 sectores de negocio o segmentos que son:
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Dentro de cada segmento, cuenta con once divisiones o departamentos, los cuales son: Ingeniería, finanzas, Economía para la salud y la farmacéutica, recursos humanos, tecnología de lainformación, marketing, logística y operaciones, administración, calidad, investigación y desarrollo y ventas.

Los recursos humanos en la compañía están al nivel de la vicepresidencia. Peter M. Fasolo es el Vice Presidente y Jefe de recursos humanos de la compañía desde el año 2010, lo que lo hace responsable por el talento humano global de Johnson &Johnson. Debido a que Johnson & Johnson posee...